- تحقق من صفحة حالة PlayStation® بحثًا عن أي مشاكل في الخادم.
- تأكد من إدخال عنوان منزلك بشكل صحيح، ومن تطابقه مع العنوان المسجل في بطاقتك الائتمانية.
- للتحقق من عنوان منزلك، انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > العنوان.
- للتحقق من معلومات بطاقة ائتمانك، انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > طرق الدفع.