كيفية إصلاح NP-31730-4

حدث خطأ أثناء الاتصال بـ PlayStation®‎.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب وسجّل الخروج. ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
  2. أوقف تشغيل جهازك وافصله.
  3. انتظر لمدة 5 دقائق ثم اعمد إلى توصيل الجهاز مرة أخرى وأعِد تشغيله.

إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فحاول نسخ بياناتك احتياطيًا وإعادة ضبط جهازك.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة البيانات المحفوظة للتطبيق وانسخ بيانات جهازك احتياطيًا.
  2. بعد إجراء نسخ احتياطي، انتقل إلى الإعدادات > تهيئة > تهيئة جهاز PS4.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا