هل تحتاج إلى التواصل معنا؟

قبل الاتصال بدعم PlayStation، ابحث عن المشكلة التي تواجهها للعثور على معلومات مفيدة وطريقة الاتصال ذات الصلة.

استخدم شريط البحث أدناه لمعرفة ما إذا كانت إحدى المقالات تتناول المشكلة أو رمز الخطأ. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل المشكلة التي تواجهها، أو في حال كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، حدد "اتصل بنا" في أسفل الصفحة.

هل تحتاج إلى الترتيب لإجراء عملية إصلاح لجهاز PlayStation؟

اتبع الرابط أدناه لمعرفة الطريقة التي يمكنك فيها الترتيب لإجراء عملية إصلاح تشملها الكفالة لمنتج PlayStation.

هل تواجه مشكلات مع برمجيات النظام؟

إذا كنت تواجه مشكلات مع برمجيات نظام الجهاز، فابدأ التشغيل في الوضع الآمن واعمد إلى تحديث برمجيات النظام أو إعادة تثبيتها باستخدام جهاز تخزين USB.