k-disc/">

كيفية إخراج قرص عالق من جهاز PS4

إذا علق أحد الأقراص في جهاز PS4 الخاص بك، فيمكنك إخراجه يدويًا.

قبل أن تبدأ تحتاج إلى:

  • مفك براغي Phillips طويل
  • رقم موديل جهاز PS4™‎ الخاص بك.

اختر سلسلة موديل جهاز PS4 الخاص بك للحصول على التعليمات

  1. أوقف تشغيل جهاز PS4.
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PS4 الخاص بك.
  1. ضع الجهاز على سطح مستوٍ ونظيف أمامك. اقلبه وقم بتدوير الجهاز بحيث يكون شعار PlayStation غير موجه نحوك. أزِل الغطاء من ثقب البرغي الموجود فوق شعار PS مباشرةً كما هو موضح. (قد لا تتضمن الأجهزة الجديدة غطاءً بلاستيكيًا).
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدره عكس اتجاه عقارب الساعة لإخراج القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. هناك طبقة بلاستيكية يجب عليك دفعها لإزالة البرغي. لا تقلق، لن يؤثر هذا الأمر في الضمان.
  1. أعِد توصيل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة 1.
  2. شغّل جهاز PS4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. أوقف تشغيل جهاز PS4.
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PS4 الخاص بك.
  1. ضع جهاز PS4 على سطح نظيف ومستوٍ رأسًا على عقب، وابحث عن الثقب الموجود فوق شعار PS مباشرةً. (لاحظ، كما هو موضح، أن شعار PS يظهر رأسًا على عقب).
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدره عكس اتجاه عقارب الساعة لإخراج القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. هناك طبقة بلاستيكية يجب عليك دفعها لإزالة البرغي. لا تقلق، لن يؤثر هذا الأمر على الضمان.
  1. أعِد توصيل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة 1.
  2. شغّل جهاز PS4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. أوقف تشغيل جهاز PlayStation 4.
  2. افصل كبلات الطاقة وHDMI وأي كبلات أخرى من الجزء الخلفي لجهاز PlayStation 4 الخاص بك.
  3. ضع جهاز PlayStation 4 على سطح مستوٍ ونظيف أمامك، بحيث تكون الجهة الأمامية من الجهاز موجهة إلى اليسار. (يجب أن يكون شعار PlayStation الموجود فوق جهاز PlayStation 4 على الجانب الأيمن).
  4. ضع راحتَي يديك على لوحة الجهاز العلوية واترك أصابعك تستقر على الجانب البعيد من الجهاز.
  1. اضغط براحتَي يديك باعتدال وانتظام بالقرب من الحافة، وحرّك اللوحة العلوية بعيدًا عنك مستخدمًا أصابعك كوسيلة ضغط.  ستسمع صوت طقطقة، وستتحرك اللوحة حوالي 7 مم. ارفع اللوحة بدءًا من الجانب الأيسر.
  1. بعد إزالة اللوحة العلوية، سترى برغيًا عليه شارات PlayStation.  قم بإزالته بتدوير البرغي بعكس اتجاه عقارب الساعة لإزالة محرك القرص الثابت.
  2. اسحب محرك القرص الثابت خارج الجهاز بحيث تكون فتحة الإخراج اليدوي للقرص (1) واضحة:
  1. أدخل مفك البراغي في فتحة الإخراج اليدوي وأدر عكس عقارب الساعة لإخراج القرص.
  1. أعِد وضع اللوح العلوي اللوحة العلوية. ضعها فوق الجزء المكشوف من جهاز PlayStation 4، حوالي 7 مم بعيدًا من الحافة. مرر اللوحة باتجاه الحافة حتى تستقر في مكانها.
  1. اعمد إلى إعادة توصيل كبلات HDMI والطاقة وأي كبلات أخرى تم فصلها في الخطوة الأولى.
  2. شغّل جهاز PlayStation 4 للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.
  1. أوقف تشغيل جهاز PlayStation 4 وافصله عن مصدر الطاقة.
  2. افصل الكبلات كلها من جهة الجهاز الخلفية.
  3. ضع الجهاز على سطح مستوٍ ونظيف أمامك، بحيث تكون الجهة الأمامية من الجهاز موجهة إلى اليسار. يجب أن يكون شعار PS الموجود في الجهة العلوية للجهاز في الوضع الصحيح.
  4. ضع راحتَي يديك على لوحة الجهاز اللامعة واترك أصابعك تستقر على الجانب البعيد من الجهاز.
  5. اضغط باعتدال وانتظام بالقرب من الحافة. حرّك اللوحة اللامعة بعيدًا عنك مستخدمًا أصابعك كوسيلة ضغط.
  1. ستسمع صوت طقطقة وستتحرك اللوحة بضعة سنتيمترات/بوصات. ارفع اللوحة بدءًا من الجانب الأيسر
  1. بعد إزالة اللوحة اللامعة، سترى مجموعتَين من فتحات التهوية على الطرف الأيسر الخارجي من الجهاز. حدد موقع فتحة التهوية المنفردة الأولى (أي تلك غير الموضوعة في مجموعة من فتحات التهوية الأخرى.)
  1. سلّط الضوء إلى داخل فتحة التهوية هذه لتحديد موقع برغي الإخراج اليدوي.
  1. مرر مفك البراغي في فتحة التهوية وأدر البرغي بعكس اتجاه عقارب الساعة حتى تستطيع رؤية القرص من فتحة القرص. قد يستغرق الأمر تدوير البرغي بضع مرات. يتطلب تدوير البرغي القليل من المجهود.
  1. أمسك القرص بيدك وأخرجه من فتحة القرص.
  1. أعِد وضع اللوحة اللامعة عبر تثبيتها فوق القسم المكشوف من الجهاز، بعيدًا عن الحافة بضعة سنتيمترات/بوصات.
  1. مرر اللوحة باتجاه الحافة حتى تستقر في مكانها.
  2. أعد توصيل الكبلات كلها وقم بتشغيل الجهاز للتحقق من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا