شاشة الدعم الرئيسية
الحساب
PS Store وإعادة المبلغ
خدمات ذات مستويات متعددة
الأجهزة والإصلاحات
الأمان على الإنترنت
الاتصال
CE-35918-6
تعذّرت قراءة القرص.
أخرج القرص من جهاز PS4™ وتحقق منه بحثًا عن الأوساخ أو التلف.
اختبر محرك الأقراص في جهاز PS4 عن طريق إدخال قرص لعبة PS4 أو Blu-Ray أو DVD آخر.
إذا تمكّن الجهاز من قراءة الأقراص الأخرى، فهذا يعني أن القرص الذي تحاول تشغيله به عيبٌ.
إذا لم تعمل الأقراص الأخرى، فيُرجى الاتصال بقسم دعم PlayStation أدناه.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
ابتسامة
مستاء
ما المشكلة؟
لم تُجب الصفحة عن سؤالي
لم توفّر الصفحة معلومات كافية
لم تكن الصفحة ما أبحث عنه
شكرًا!
رأيك سيساعدنا على التحسن.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
الاتصال بقسم دعم PlayStation
هل تحتاج إلى المساعدة؟
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
الاتصال بقسم دعم PlayStation
العودة إلى PlayStation
مقيّد لفئات عمرية معيّنة
CE-35918-6
أدخل تاريخ ميلادك
ش ش
ي ي
ع ع ع ع
يُرجى إدخال تاريخ صالح
تأكيد العمر
تسجيل الدخول
سجِّل دخولك إلى حساب Sony الخاص بك وسنتذكر عمرك في المرة المقبلة.
العودة إلى PlayStation
مقيّد لفئات عمرية معيّنة
عذرًا، لست مؤهلاً لعرض هذا المحتوى.
عودة إلى
PlayStation.com.