80710016

خطأ في الاتصال.

  1. إذا كنت تتصل بالإنترنت عبر خادم وكيل، فأوقف تشغيل الخادم الوكيل.
  2. تحقق من اتصال الشبكة على جهاز لاسلكي آخر. إذا كنت تواجه مشاكل اتصال على أجهزة أخرى، قد تكون المشكلة طارئة في شبكتك. يُرجى التواصل مع مزود خدمة الإنترنت لديك للحصول على المزيد من المعلومات.
  3. تأكّد من أنّ كل معدات الشبكة تعمل بحسب البروتوكول اللاسلكي 802.11b أو 802.11g.
  4. إذا كانت الشبكة اللاسلكية محمية بكلمة مرور WEP أو WPA، فتحقّق من إدخالها بشكل صحيح.
  5. قد يتداخل اتصال خادم الوسائط مع الاتصال بالإنترنت على جهاز PS3. يُرجى إيقافه من خلال الانتقال إلى قائمة XMB واختيار  الإعدادات > إعدادات الشبكة > اتصال خادم الوسائط > تعطيل قبل محاولة الاتصال بـ PSN.
  6. تأكّد من أنّ كل البرامج الثابتة وبرامج التشغيل الخاصة بالمعدات المتصلة بالشبكة تعمل بشكل صحيح ومُحدّثة. يُرجى زيارة موقع ويب الشركة المُصنّعة للحصول على تعليمات حول كيفية تحديث إعدادات جهاز التوجيه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا