Guide d'achat PlayStation 

Découvrez comment régler vos achats de produits PlayStation de façon sécurisée. 

Savoir quoi rechercher avant d'acheter vous permettra de gagner du temps et de l'argent. Voici quelques guides pour vous aider. 

Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un guide d'achat complet, mais qu'il met en évidence certains points clés à prendre en compte.

Vous achetez un nouveau produit PlayStation ? 

  • Achetez uniquement auprès de revendeurs agréés
    Vous pouvez acheter des consoles PlayStation auprès de revendeurs agréés pour garantir la fonctionnalité, l'authenticité des produits, la politique de retour et la couverture de la garantie. Les revendeurs et sites Web non autorisés peuvent fournir des produits de manière frauduleuse par le biais de vols/fraudes et ainsi vous exposer à des risques.
    Pour effectuer un achat, consultez le guide ci-dessous* :

* Les modèles, la disponibilité et les offres peuvent varier.

Vous achetez un produit PlayStation d'occasion ?  

  • Le produit n'est peut-être pas sous garantie
    Les produits PlayStation d'occasion vendus par des tiers ne sont pas couverts par une garantie*.  

* Les produits PlayStation reconditionnés certifiés proposent une garantie.

  • Vérifiez les évaluations et la réputation d'un vendeur 
    Parcourez les évaluations et le score des vendeurs. Vous pouvez également utiliser des sites indépendants pour obtenir plus de commentaires.  
  • Demandez une preuve en vidéo 
    Avant d'accepter de vous déplacer en personne, demandez au vendeur de vous fournir une vidéo où il testera tous les ports, les touches et le lecteur de disques (le cas échéant). Demandez-lui de vous montrer le produit sous tension et connecté à Internet (le cas échéant). 
  • Inspectez soigneusement le produit 
    Observez attentivement le produit avant de l'acheter. Vérifiez à nouveau ce qui a été testé dans la vidéo et cherchez des éléments que la vidéo ne montrait pas comme la qualité d'image, la surchauffe ou des signes de dégâts. Vérifiez si les sceaux de garantie ont été brisés ou si le numéro de série a été retiré du produit.
  • Confirmez que l'article n'a pas été pas signalé comme perdu ou volé
    Si un produit PlayStation a été signalé comme perdu ou volé, il est possible qu'il soit exclu de façon permanente des services PlayStation. S'il s'agit d'un produit connecté, vérifiez qu'il se connecte bien à Internet et puisse utiliser les services PlayStation.
  • Si vous achetez une console, assurez-vous que le vendeur l'a désactivée et n'y a plus accès.
  • Suivez votre intuition
    N'hésitez pas à partir si quelque chose vous semble anormal.  
  • Méfiez-vous des escroqueries 
    Si quelque chose vous semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas.

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