Découvrez comment configurer et désactiver la vérification en 2 étapes (2SV) et où trouver vos codes de secours.
Application d'authentification
Assurez-vous de disposer d'une application d'authentification (comme Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l'application d'authentification et scannez le QR code. Si le QR code ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Un code de vérification s'affiche alors dans l'application d'authentification.
SMS
Saisissez un numéro de portable ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez alors un code de vérification par SMS.
Application d'authentification
Assurez-vous de disposer d'une application d'authentification (comme Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l'application d'authentification et scannez le QR code. Si le QR code ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Un code de vérification s'affiche alors dans l'application d'authentification.
SMS
Saisissez un numéro de portable ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez alors un code de vérification par SMS.
Application d'authentification
Assurez-vous de disposer d'une application d'authentification (comme Authy, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator) configurée sur votre appareil mobile. Ouvrez l'application d'authentification et scannez le QR code. Si le QR code ne fonctionne pas, copiez-collez le code alphanumérique.
Un code de vérification s'affiche alors dans l'application d'authentification.
SMS
Saisissez un numéro de portable ou sélectionnez un numéro existant.
Vous recevez alors un code de vérification par SMS.
Lorsque vous vous connectez au PlayStation™Network (PSN) sur une console PlayStation®5 ou PlayStation®4 pour laquelle la vérification en 2 étapes est activée, vous devez effectuer les opérations suivantes :
Saisir le mot de passe de votre compte et son ID de connexion (adresse e-mail).
Saisir le code de vérification depuis votre application d'authentification ou le SMS envoyé sur votre numéro de téléphone portable enregistré*.
* Le code de vérification est valide pendant 10 minutes à partir de votre tentative de connexion. Si votre code a expiré, sélectionnez Renvoyer le code depuis l'écran de connexion pour recevoir un nouveau code.
Les comptes restent généralement connectés. Cependant, vous recevrez un code de vérification si :
vous vous connectez pour la première fois après avoir activé la vérification en deux étapes ;
vous vous déconnectez manuellement du PlayStation Network et souhaitez vous y reconnecter ;
vous réinitialisez le mot de passe de votre compte ;
vous modifiez votre ID de connexion (adresse e-mail) ou votre ID en ligne.
Si vous perdez l'accès au numéro de portable lié à la vérification en 2 étapes, les codes de secours vous permettent d'accéder de nouveau à votre compte. Sans ces codes, vous devez prouver votre identité pour récupérer votre compte.
Accédez au menu Gestion du compte depuis n'importe quel appareil connecté, puis sélectionnez l'onglet Sécurité.
Sélectionnez Code de secours. Sauvegardez vos codes de secours dans un endroit sûr.
Réactivez la vérification en 2 étapes et sélectionnez votre méthode de vérification préférée.
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