Cómo administrar las opciones de pago en PlayStation Store

Descubre cómo agregar o eliminar un método de pago en PlayStation™Store.

Cómo agregar un método de pago online

  1. Inicia sesión y ve a Administración de cuentas; luego, selecciona Método de pago.
  2. Selecciona Agregar método de pago.
  3. Elige el método de pago que deseas agregar.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar tu información de pago.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Métodos de pago.
  3. Elige el método de pago que deseas agregar.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar tu información de pago.
  1. Ir a PlayStation Store.
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona Métodos de pago.
  3. Elige el método de pago que deseas agregar.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar tu información de pago.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y escoge Métodos de pago.
  3. Selecciona Agregar método de pago y elige el método de pago que deseas agregar.
  4. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para ingresar tu información de pago.
Soporte para PlayStation App

Para obtener más información, selecciona el tipo de pago que deseas utilizar de la lista que aparece a continuación.

Agregar tarjetas de crédito o débito
Agregar PayPal
Agregar pagos móviles
Cargar tu monedero
Canjear un código de cupón
  • Ten en cuenta que cualquier método de pago que agregues durante una compra en PlayStation Store se guardará en tu cuenta. 
  • Puedes agregar un máximo de 3 tarjetas de crédito o débito a tu cuenta.

Cómo eliminar un método de pago de PlayStation Store online

  1. Inicia sesión y ve a Administración de cuentas; luego, selecciona Método de pago.
  2. Selecciona Agregar método de pago.
  3. Elige el método de pago que deseas eliminar y selecciona Eliminar.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Métodos de pago.
  3. Elige un método de pago, presiona el botón opciones y selecciona Eliminar.
  1. Ir a PlayStation Store.
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona Métodos de pago.
  3. Escoge un método de pago y selecciona Eliminar.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y, luego, Métodos de pago.
  3. Escoge un método de pago y selecciona Eliminar.
Soporte para PlayStation App
  • Cuando eliminas los detalles de pago de un dispositivo, se eliminan de todos los dispositivos vinculados a la cuenta.
  • Eliminar los métodos de pago no cancelará las suscripciones activas en tu cuenta. Para cancelar una suscripción, visita la guía a continuación.
Cancelar una suscripción

Cómo cambiar tu método de pago predeterminado online

  1. Inicia sesión y ve a Administración de cuentas; luego, selecciona Método de pago.
  2. Elige un método de pago y selecciona Editar.
  3. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y marca la opción Establecer como método de pago predeterminado.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Métodos de pago.
  3. Elige un método de pago, presiona el botón opciones y selecciona Establecer como método de pago predeterminado.
  1. Ir a PlayStation Store.
  2. Desplázate hasta la parte inferior de la barra lateral y selecciona Métodos de pago.
  3. Elige un método de pago y selecciona Establecer como método de pago predeterminado.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y, luego, Métodos de pago.
  3. Elige un método de pago y selecciona Editar.
  4. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y marca la opción Establecer como método de pago predeterminado.
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Cómo establecer límites de gastos

  • El administrador de la familia puede establecer límites de gastos para las cuentas de menores tanto online como en la consola.
Establecer límite de gastos

Cómo configurar la opción “Solicitar contraseña para finalizar la compra”

Activar la opción Solicitar contraseña para finalizar la compra mejora la seguridad, ya que evita que otros usuarios realicen compras en una cuenta de PlayStation Store sin tu autorización. 

Configurar la opción “Solicitar contraseña para finalizar la compra”
Prácticas recomendadas de seguridad en PSN

¿Tienes problemas?

  • Si tienes problemas con tu tarjeta de crédito o débito en PlayStation Store, consulta nuestra guía de solución de problemas.
Problemas para agregar una tarjeta
  • Si aún no puedes agregar, eliminar ni usar un método de pago,  comunícate con el Servicio técnico de PlayStation mediante el vínculo que se encuentra en la parte inferior de esta página.

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Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico

Comunícate con el servicio técnico de PlayStation