No se puede reconocer la unidad de almacenamiento externa.
Intenta lo siguiente:
Actualiza el software del sistema a la versión más reciente.
Si no se puede reconocer tu unidad de almacenamiento externa, desconecta el cable USB y vuelve a conectarlo. Si utilizas un concentrador USB, quítalo y conecta el dispositivo de almacenamiento USB directamente a tu consola PlayStation®5.
Se debe formatear la unidad de almacenamiento externa si deseas utilizarla como almacenamiento ampliado por primera vez. Para formatear como almacenamiento ampliado, ve a Configuración > Almacenamiento > Almacenamiento ampliado.
Si no puedes transferir tus datos de una sola vez, intenta transferir contenido de forma individual.
Para comprobar si los datos de tu juego se pueden instalar en el almacenamiento ampliado, consulta la guía de almacenamiento ampliado de PS5 a continuación.
Es posible que haya un problema con tu unidad de almacenamiento externa. Intenta utilizar otro dispositivo de almacenamiento.