NW-31253-4

Se produjo un error de red. La respuesta del servidor DNS está retrasada o es inestable.

  1. Reinicia el sistema PlayStation 4 y el enrutador. 
  2. Verifica si tu proveedor de servicios de Internet está realizando tareas de mantenimiento en su red.
  3. Los servidores de PSN utilizan los siguientes números de puerto para conectarse a Internet. Asegúrate de que el enrutador no los bloquee:
    • TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
    • UDP: 3478, 3479
  4. Si has utilizado un servidor DNS específico, ve a Configuración  > Red  > Configurar conexión a Internet  > Personalizar  y cambia la configuración de DNS.