NP-34924-2

No se puede comprobar la última actualización para esta aplicación. Es posible que la conexión de red sea inestable.

  1. Comprueba la conexión a Internet.
    • Verifica el estado de la conexión en Configuración  > Red  > Probar conexión a Internet.
    • Reinicia el sistema PlayStation 4.
    • Para restablecer la conexión de red local, apaga el módem o el enrutador y espera 5 minutos antes de volver a encenderlo.
    • Actualiza el firmware del enrutador.  Comunícate con el fabricante del enrutador o con el proveedor de servicio de Internet (ISP) si necesitas ayuda.  
    • Si estás usando una conexión Wi-Fi, coloca la PS4 más cerca del enrutador y asegúrate de que no haya obstrucciones entre ellos.
    • Si has utilizado un servidor DNS específico, ve a Configuración  > Red  > Configurar conexión a Internet  > Personalizar  y cambia la configuración de DNS.
  2. En la pantalla de inicio, presiona el botón de opciones del control cuando resaltes la aplicación en la pantalla de inicio y selecciona Buscar actualización
  3. Si aún tienes dificultades, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el servidor esté experimentando un alto tráfico.