Cómo agregar fondos a tu monedero en PlayStation Store

Descubre cómo agregar fondos a tu monedero y hacer pagos mediante la combinación de los fondos del monedero y una tarjeta de pago.

Cómo agregar fondos a tu monedero online

  1. Ve a PlayStation Store y selecciona Iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de tu perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona Administración de pagos > Agregar fondos y elige un método de pago.
  4. Selecciona el monto y haz clic en Agregar fondos.
  1. Ve a Configuración > Usuarios y cuentas.
  2. Selecciona Cuenta > Pagos y suscripciones > Agregar fondos.
  3. Elige tu método de pago, revisa el monto y selecciona Continuar.
  4. Confirma la información que se muestra en la pantalla y selecciona Sí.
  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta.
  2. Selecciona Monedero y, luego, inicia sesión con tu cuenta. 
  3. Selecciona Agregar fondos.
  4. Elige tu método de pago, revisa el monto y selecciona Continuar.
  5. Confirma la información que se muestra en la pantalla y selecciona Sí.
Guía de información de la cuenta

También puedes agregar fondos a tu monedero con una tarjeta de regalo de PlayStation™Store (código de cupón).

Canjear un código de cupón

Cómo consultar el saldo de tu monedero online

  1. Ve a PlayStation Store y selecciona Iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de tu perfil en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona Administración de pago.
    El saldo de tu monedero se muestra en la parte superior de la pantalla.
  1. Ve a PlayStation Store y, luego, presiona el botón triángulo.
  2. Selecciona … (Más información).
    El saldo de tu monedero se muestra en el lado derecho de tu ícono de perfil.
  1. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta.
  2. Selecciona Monedero e inicia sesión.
  3. Selecciona Agregar fondos.
    El saldo de tu monedero se muestra en la parte superior derecha de la pantalla.
  1. Selecciona el ícono de PlayStation Store en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona el ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Selecciona Métodos de pago.
    El saldo de tu monedero se muestra en la parte superior de la pantalla.

Cómo hacer compras con fondos del monedero y otros métodos de pago

Cuando pagas una compra, primero se usan los fondos de tu monedero. Si los fondos de tu monedero no cubren la totalidad del saldo de una compra, el resto se puede liquidar mediante otros métodos de pago.

Realizar una compra en PlayStation Store
Agregar un método de pago

¿Los niños pueden agregar fondos al monedero?

Una cuenta de menor no tiene monedero y no puede agregar fondos para compras en PlayStation Store.

  • Los niños pueden comprar contenido y servicios (dentro de su límite de gasto) con el monedero del administrador de la familia.
  • De manera predeterminada, el límite de gasto mensual de una cuenta de menor se establece en 0.
Establecer límite de gastos
Configurar cuentas de familia

¿Qué es un monedero en PlayStation Store?

Cada cuenta de adulto tiene un monedero. Puedes agregar fondos a tu monedero mediante un método de pago válido o una tarjeta de regalo de PlayStation Store. Los fondos del monedero se pueden utilizar para comprar contenido y servicios en PlayStation Store.

  • Cuando realices una compra, primero se gastarán los fondos del monedero.
  • Cuando compres una suscripción con fondos del monedero, es posible que se te solicite agregar un método de pago a tu cuenta.
Métodos de pago aceptados
Administrar opciones de pago
  • Los fondos agregados a tu monedero no se pueden reembolsar.

¿Tienes problemas para cargar tu monedero?

Si tienes problemas para encontrar tu monedero, ve a la siguiente guía.

Resolución de problemas de fondos del monedero

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