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  1. Überprüfe, ob du dich anmelden kannst, indem du auf dem Home-Bildschirm Einstellungen > Benutzer und Konten > Konto > Anmelden auswählst. 
  2. Starte deine PlayStation®5-Konsole neu und stelle eine Verbindung mit dem Internet über eine kabelgebundene Verbindung her, wenn möglich.
  3. Wenn du eine WLAN-Verbindung verwendest, versuche, die PS5™-Konsole näher an deinem Router aufzustellen und alles zu entfernen, was die Verbindung zwischen den Geräten stört.
  4. Schalte deinen Router aus, warte mindestens fünf Minuten und starte ihn dann neu.

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