Hier erfährst du, wie du technische Probleme im Zusammenhang mit der Änderung der Online-ID behebst, wie verschwundene Daten oder nicht mehr sichtbare Trophäen.
Vor dem Ändern deiner Online-ID solltest du Folgendes beachten:
*Es kann vorkommen, dass bei den getesteten Spielen auf der Liste dennoch Probleme auftreten, wenn du deine Online-ID änderst.
Nach dem Ändern der Online-ID können bei manchen Spielen Probleme wie verlorene Spielstände auftreten. Wenn nach dem Ändern der Online-ID Probleme auftreten, wende dich bitte an unser Support-Team , um deine Online-ID auf die vorherige Version zurückzusetzen.
Das Zurücksetzen auf deine vorherige Online-ID ist kostenlos und sollte die meisten Probleme beheben. Es kann jedoch vorkommen, dass dadurch nicht alle Probleme gelöst werden (zum Beispiel ist es möglich, dass verlorene Inhalte, Spielstände oder Funktionen nicht wiederhergestellt werden). Wenn du deine Online-ID auf die vorherige Version zurücksetzen möchtest, empfehlen wir, dies so bald wie möglich zu tun. Dieser Schritt könnte nämlich Auswirkungen auf Inhalte, Spielstände und Funktionen, die mit deiner neuen Online-ID verknüpft sind, haben.
Wenn deine Online-ID geändert wurde oder du dich nicht mehr bei deinem Konto anmelden kannst, versuche bitte, die Passwörter für dein Konto und E-Mail-Konto zu ändern, und lies dir den Leitfaden zu Kontomissbrauch durch.
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