استبدال قيمة رمز قسيمة PlayStation™Store

تعرّف على كيفية استبدال قيمة رموز القسائم الخاصة بالمحتوى والاشتراك وزيادة رصيد المحفظة من خلال PlayStation Store.

أنواع قسائم PlayStation Store 

تتضمّن رموز قسائم PlayStation Store اثني عشر رقمًا. إذا كان لديك رمز خصم مؤلف من عشرة أرقام، فيُرجى الاطلاع على كيفية استبدال قيمة رمز خصم.

قيود قسائم PlayStation Store

  • ينبغي أن يكون رمز القسيمة للمنطقة التي يتبع لها الحساب. وإذا كنت تملك بطاقةً فعلية، فابحث عن علمٍ مطبوعٍ عليها يشير إلى بلد الحساب. 

  • من أجل استبدال قيمة بعض قسائم الاشتراك، قد تحتاج إلى طريقة دفع صالحة للحساب. 

  • يمكن استبدال قيمة قسائم النسخ التجريبية الخاصة بـ PlayStation®Plus فقط في الحسابات غير المشتركة مسبقًا في PlayStation Plus.

  • لا يمكن تحويل الأموال أو المحتوى بين الحسابات، لذا احرص على استبدال قيمة رمزك على الحساب الصحيح.

استبدال قيمة قسيمة لـ PlayStation Store

  1. انتقل إلى PlayStation Store وانقر فوق صورتك التمثيلية في أعلى الشاشة.
  2. حدد استبدال قيمة الرموز من القائمة المنسدلة.
  3. أدخل الرمز بدقة وحدّد استبدال القيمة.
  4. ينطبق الآن الرصيد أو المحتوى على حسابك.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات.

  2. حدد الحساب > الدفع والاشتراكات > استبدال قيمة الرموز.

  3. أدخل الرمز وحدد استبدال القيمة.

يمكنك أيضًا استبدال قيمة رمز قسيمة ما أثناء الدفع من خلال تحديد استبدال قيمة الرموز وبطاقات الهدايا من قائمة طريقة الدفع.

  1. انتقل إلى PlayStation Store > مرر إلى أسفل الشريط الجانبي > استبدال قيمة الرموز.

  2. أدخل الرمز بدقة وحدّد استبدال القيمة.

  3. ينطبق الآن الرصيد أو المحتوى على حسابك.

استخدام رمز قسيمة إذا كان عمرك أقل من 18 سنة

  • ستكون فوائد اشتراك PlayStation®Plus مثل الألعاب الشهرية واللاعبين المتعددين عبر الإنترنت محدودة بحسب التصنيفات العمرية والرقابة الأبوية المحددة في حسابك. لهذا السبب، نوصي باستبدال قيمة قسائم PlayStation Plus على حساب مدير العائلة ذات الصلة.
  • سيتوجّب استبدال قيمة رموز قسائم زيادة رصيد المحفظة على حساب مدير العائلة. بمجرّد تعيين حد الإنفاق الشهري على PS5 لحسابك، ستتمكّن من إنفاق الأموال من محفظتهم.  

  • يمكن استبدال قيمة رموز قسائم الاشتراك لعضويات تتراوح مدتها بين 3 أشهر و12 شهرًا على حسابك. تعرف على المزيد حول كيفية إدارة اشتراكك.

مشاكل استبدال قيمة قسيمة لـ PlayStation Store

يمكن استخدام رمز القسيمة مرة واحدة فقط. للتحقق من سجل المعاملات الخاص بحسابك، تفضّل بتسجيل الدخول إلى إدارة الحساب عبر الإنترنت. إذا تم استخدام رمز القسيمة مسبقًا، فسيظهر هذا الرمز في قسم تفاصيل المعاملة. 

إذا كنت تواجه مشكلات في استبدال قيمة قسيمة ما من خلال PlayStation Store، يُرجى زيارة الدليل أدناه لمعرفة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعلومات جهة الاتصال.

استبدال قيمة رمز خصم على PlayStation Store

يمكن تطبيق رمز خصم على سلة تسوق PlayStation Store الخاصة بك.

  1. انتقل إلى PlayStation Store على جهازك وأضف عناصر إلى سلتك.

  2. حدد إدخال رمز الخصم.

  3. أدخل رمز الخصم المؤلف من 10 أرقام.

  4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الشراء الخاصة بك.

يُرجى العلم أنّه لا يمكن تطبيق رمز خصم على خدمات الاشتراك (مثل PS Plus) أو محتوى الفيديو أو الطلبات المسبقة. لا يمكن الجمع بين رمز خصم ورموز خصم أخرى أو يكون لرمز الخصم استخدامات متعددة لحساب واحد.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

اتصل باختصاصيي الدعم لدينا