في حال لم يحلّ خيار إعادة إنشاء قاعدة بيانات المشكلة، فيُرجى الوصول إلى الوضع الآمن وتحديد إعادة ضبط جهاز PS5 (إعادة تثبيت برمجيات النظام).
تحذير: يؤدي تحديد إعادة ضبط جهاز PS5 (إعادة تثبيت برمجيات النظام) إلى حذف كل المعلومات الموجودة على الجهاز. تفضّل بزيارة الدليل أدناه لتنزيل نسخة إعادة تثبيت برمجيات نظام جهاز PS5.
بعد إزالة الغطاء، ابحث عن الحلقات السوداء على محرك الأقراص، بما في ذلك دائرة طبقة بلاستيكية سوداء. يمكنك إزالة هذه الطبقة أو اجتيازها للوصول إلى البرغي الذي تغطيه. (قد لا تتضمن الأجهزة الجديدة هذا الغطاء البلاستيكي.)
باستخدام مفك براغي Phillips أو مفك مصلّب الرأس #1، أدِر البرغي باتجاه عقارب الساعة حتى تستطيع رؤية القرص بالكامل تقريبًا.
أزل القرص بعناية. لا تسحب القرص من محرك الأقراص بالقوة.
أعِد وضع الغطاء السفلي من خلال وضعه بعيدًا عن الحافة العلوية قليلاً (حوالى 2 سم أو 3/4 بوصة) ثم مرره لإعادته إلى مكانه. يُسمع صوت طقطقة عند تأمين الغطاء.
أعد توصيل كل الكابلات وشغل الجهاز.
تحقّق من القرص بحثًا عن خدوش وأوساخ
نظّف القرص المخدوش أو المتّسخ باستخدام قطعة قماش غير منسّلة مصنوعة خصيصًا لتنظيف أقراص Blu-ray أو أقراص DVD.
نظّف القرص من خلال مسحه من الوسط باتجاه الحواف.
أما زالت المشاكل قائمة؟
يُرجى تحديد المشكلة أدناه للحصول على المزيد من المساعدة.
