كيفية استعادة التراخيص على PlayStation

استعادة التراخيص على أجهزة PS5™‎ وأجهزة PS4™‎ 

اطّلع على كيفية استعادة تراخيص Playstation™Store على جهاز PlayStation.

متى يجب علي استعادة تراخيص PlayStation Store؟

يمكن أن تكون عملية استعادة التراخيص خطوة أولى مفيدة إذا كنت تواجه المشاكل التالية:

  • تحتوي لعبة ما على أيقونة قفل.
  • يتعذّر عليك تحديد موقع لعبة أو عنصر إضافي.
  • تعطلت لعبة.
  • حدوث مشاكل في فعالية مباشرة.
  • يتعذّر عليك إتمام عملية شراء على PlayStation™Store.

كيفية استعادة تراخيص PlayStation Store 

لن تؤثر عملية استعادة التراخيص على بياناتك.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > أخرى > استعادة التراخيص
  2. حدد استعادة وانتظر حتى تكتمل العملية، ثم حاول الوصول إلى المحتوى من جديد.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > استعادة التراخيص.
  2. حدد استعادة وانتظر حتى تكتمل العملية وحاول الوصول إلى المحتوى من جديد.

أما زلت تواجه مشاكل في اللعبة؟

حاول تمكين مشاركة جهاز PS5 واللعب بدون اتصال بالإنترنت أو تفعيل جهاز PlayStation 4 الخاص بك باعتباره جهاز PS4 الرئيسي لديك. يمكنك أيضًا البحث عن خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال زيارة الأدلة الواردة أدناه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا