كيفية استعادة التراخيص على أجهزة PlayStation

كيفية استعادة التراخيص على أجهزة PlayStation

تعرف على طريقة استعادة تراخيص Playstation™Store على أجهزة PlayStation®5 وأجهزة PlayStation®4.

متى يجب عليّ استعادة تراخيص PlayStation Store؟

يمكن أن تكون عملية استعادة التراخيص خطوة أولى مفيدة إذا كنت تواجه المشاكل التالية:

  • تحتوي لعبة ما على أيقونة قفل.
  • يتعذّر عليك تحديد موقع لعبة أو عنصر إضافي.
  • تعطلت لعبة.
  • حدوث مشاكل في فعالية مباشرة.
  • يتعذّر عليك إتمام عملية شراء على PlayStation™Store.

كيفية استعادة تراخيص PlayStation Store

لن تؤثر عملية استعادة التراخيص على بياناتك.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > أخرى > استعادة التراخيص.
  2. حدد استعادة.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > استعادة التراخيص.
  2. حدد استعادة.

أما زلت تواجه مشاكل في اللعبة؟

حاول تمكين مشاركة جهاز PS5™‎ واللعب بدون اتصال بالإنترنت أو تفعيل جهاز PS4™‎ الخاص بك باعتباره جهاز PS4™‎ الرئيسي لديك. يمكنك أيضًا البحث عن خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال زيارة الأدلة الواردة أدناه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation