دعم رمز لعبة Grand Theft Auto VI

احصل على المساعدة لحل مشاكل النسخة المادية من لعبة GTAVI (الرمز داخل العلبة).

متى يمكن استخدام الرمز الموجود في النسخة المادية من لعبة GTAVI (الرمز داخل العلبة)؟ 

إذا كنت قد طلبت مسبقًا نسخة GTAVI المادية (الرمز داخل العلبة)، فيمكنك استخدام الرمز بمجرد استلام نسختك. ويمكنك بعد ذلك تحميل اللعبة مسبقًا* على جهاز PS5، لتصبح جاهزًا للعب عند إطلاق لعبة GTAVI.

لن تتمكن من لعب لعبة GTAVI قبل 19 نوفمبر 2026.

للحصول على المساعدة في عمليات التحميل المسبق، يُرجى الاطلاع على الدليل أدناه.

دليل شراء النسخة المادية من لعبة GTAVI (الرمز داخل العلبة)

اشترِ من بائعي التجزئة الموثوقين فقط لضمان الأداء الوظيفي والأصالة.

كيفية استخدام نسخة GTAVI المادية (الرمز داخل العلبة) 

  1. سجّل الدخول واختر صورتك الرمزية من أعلى هذه الصفحة.
  2. حدد استبدال قيمة الرمز من القائمة المنسدلة.
  3. أدخل رمزك.
  • بعد إدخال الرمز، يمكنك اختيار الترقية إلى إصدار Ultimate عن طريق مسح رمز QR الموجود في المربع ضوئيًا أو زيارة الصفحة أدناه.

رسالة الخطأ: "تم استخدام الرمز مسبقًا"

  1. سجّل الدخول واختر صورتك الرمزية من أعلى هذه الصفحة.
  2. حدد سجل الطلبات من القائمة المنسدلة.
  3. تأكد من أن طلبك المسبق للعبة GTAVI قد تم بنجاح.

اطلع على الدليل أدناه.

يُرجى التواصل مع البائع بالتجزئة للحصول على المساعدة.

هل رمزك تالف أو مفقود؟ 

يُرجى التواصل مع البائع بالتجزئة للحصول على المساعدة.

رسالة الخطأ: "الرمز غير صحيح أو لم يعد صالحًا"

  1. تأكد من أن رموز GTAVI متوفرة في بلدك أو منطقتك.
  1. اعمد إلى زيارة دليل توافق الرموز أدناه.

هل أدخلت الرمز في حساب PlayStation الخطأ؟

لا يمكن تحويل الأموال أو المحتوى بين الحسابات.

تتيح ميزة مشاركة الجهاز واللعب بدون اتصال بالإنترنت على أجهزة PS5 للمستخدمين الآخرين على جهازك إمكانية لعب الألعاب الرقمية التي قمت بتنزيلها والاستفادة من بعض مزايا PlayStation Plus، حتى عند عدم اتصال الجهاز بالإنترنت.

إذا كان الحساب الذي تستخدمه لا يمتلك اللعبة، فتأكد من أن الحساب المالك للعبة قد قام بتشغيل ميزة مشاركة الجهاز واللعب بدون اتصال بالإنترنت على جهاز PS5 هذا.

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > أخرى > مشاركة الجهاز واللعب بدون اتصال بالإنترنت.
  2. حدد تمكين.

رسالة الخطأ: "لا يمكنك استخدام هذه القسيمة بسبب قيود العمر المفروضة على حسابك"

إذا كان لدى حساب طفل رمزٌ يتضمن تصنيفًا عمريًا أعلى من عمره، وكان قد تم شراؤه من متجر بيع بالتجزئة أو من موقع إلكتروني للألعاب، فينبغي على مدير العائلة السماح له باستخدام هذا الرمز على PlayStation Store*:

  1. بصفتك مدير العائلة، انتقل إلى إدارة الحساب.
  2. حدد إدارة العائلة ثم حدد حساب الطفل. ضمن ميزات الشبكة، اضبط تصفية محتوى الإنترنت على أساس السن إلى عدم التقييد.
  3. بمجرد تغيير هذا الإعداد، سيتمكن الطفل من إدخال الرمز.
  4. بعد قبول الرمز على حساب الطفل، غيّر إعداد تصفية محتوى الإنترنت على أساس السن من جديد إلى تقييد.

هل تحتاج إلى استرداد المبلغ المدفوع لنسخة GTAVI المادية (الرمز داخل العلبة)؟

يُرجى التواصل مع البائع بالتجزئة للحصول على المساعدة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا