CE-110538-8

فشلت عملية قراءة قرص Blu-ray.

  1. تأكد من عدم وجود بصمات أصابع أو لطخات أو خدوش على القرص.
  2. قد تكون هناك مشكلة في وظيفة قراءة القرص في الوحدة الرئيسية في جهاز PlayStation®5. 
    • جرّب قرصًا آخر.
  3. تأكد من إدخال القرص بشكل صحيح.

 

إذا لم تنجح الاقتراحات أعلاه، فيرجى الاتصال بنا أو استخدام بوابة "الإصلاح والاستبدال". 

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا