NW-31253-4

حدث خطأ في الشبكة. وتأخرت الاستجابة من خادم DNS أو كانت غير مستقرة.

  1. أعد تشغيل جهاز PlayStation 4 وجهاز التوجيه. 
  2. تحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت يجري أي أعمال صيانة على شبكته.
  3. تستخدم خوادم PSN أرقام المنافذ التالية للاتصال بالإنترنت. لذا تأكد من أنها ليست محظورة بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك:
    • بروتوكول التحكم في النقل: 80، 443، 3478، 3479، 3480
    • بروتوكول وحدة بيانات المستخدم: 3478، 3479
  4. إذا كنت تستخدم خادم DNS محددًا، فانتقل إلى الإعدادات > الشبكة > إعداد الاتصال بالإنترنت > مخصّص واعمد إلى تغيير إعدادات DNS.