اطّلع على كيفية حل المشاكل إذا فقد جهاز ™PS5 الاتصال بالطاقة أو تعذّر تشغيله بالكامل.
إذا كان جهاز PS5 الخاص بك يواجه إحدى المشاكل التالية، فيُرجى زيارة أداة التشخيص الإصلاح والاستبدال للتحقق مما إذا كان الجهاز مؤهلاً لأن يتم إصلاحه بموجب الضمان.
الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا
يواجه دعم PlayStation حاليًا تحديات تقنية ونحن عاجزين عن الردّ عليكم في الوقت الحالي. نحن نبذل كل ما في وسعنا لاستئناف خدماتنا في أسرع وقت ممكن. في غضون ذلك، ابحث عن المساعدة على موقع الدعم الإلكتروني.
أدخل تاريخ ميلادك