إعداد التحقق المزدوج على PSN

كيفية إعداد التحقق المزدوج على PlayStation Network

اطلع على كيفية إعداد التحقق المزدوج (2SV) وإلغاء تفعيله ومكان العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج.

ما هو التحقق المزدوج (2SV)؟

عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network‏ (PSN) على جهاز PlayStation®5 أو جهاز PlayStation®4 مع تفعيل التحقق المزدوج، يُطلب منك التالي:

  1. إدخال كلمة مرور حسابك ومعرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

  2. إدخال رمز التحقق من تطبيق المصادقة أو الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال المسجَّل*.

* يكون رمز التحقق صالحًا لمدة 10 دقائق بعد محاولة تسجيل الدخول. إذا انتهت صلاحية رمزك، فحدد إعادة إرسال الرمز من شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز جديد.

عند تفعيل التحقق المزدوج*، سيُطلب من اللاعب الذي يسجّل دخوله على جهاز PS3 أو جهاز PS Vita‏/TV للمرة الأولى القيام بما يلي: 

  1. إدخال معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بحسابه. 
  2. إدخال كلمة مرور إعداد الجهاز، بدلاً من كلمة مرور الحساب العادية.

متى يمكن استخدام التحقق المزدوج

يبقى عادةً تسجيل الدخول إلى الحسابات قائمًا، لكن يُرسل إليك رمز تحقق إذا:

  • كنت تقوم بتسجيل الدخول للمرة الأولى بعد تشغيل التحقق المزدوج،

  • قمت بتسجيل الخروج من PlayStation Network يدويًا وتريد إعادة تسجيل الدخول،

  • أعدتَ ضبط كلمة مرور حسابك،

  • غيّرت معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.

كيفية إعداد التحقق المزدوج وتسجيل الرموز الاحتياطية

حدد جهازًا أدناه لإعداد التحقق المزدوج.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حالة التحقق المزدوج، حدد تحرير تفعيل متابعة.
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق مصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك.

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. ثم سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

لا يمكنك تفعيل التحقق المزدوج على جهاز PS3 أو جهاز PS Vita/‏TV. يجب عليك تفعيله من خلال إدارة الحساب أو جهاز PS5 أو جهاز PS4 باستخدام الأدلة أعلاه.

  1. بمجرد تفعيل التحقق المزدوج، سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد الأمان.
  2. تحقق من تمكين التحقق المزدوج وحدد كلمة مرور إعداد الحساب > إنشاء كلمة مرور جديدة
  3. على جهاز PS3 أو جهاز PS Vita/‏TV، أدخل معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك وكلمة مرور إعداد الجهاز. سيؤدي هذا إلى التحقق من الجهاز.
  4. ضع العلامة في المربع لتمكين تسجيل الدخول التلقائي. إذا اخترت عدم تمكين تسجيل الدخول التلقائي، فستحتاج إلى إدخال كلمة مرور إعداد الجهاز هذه كلما سجّلت دخولك.
  5. حدد تم وكرر العملية على كل أجهزتك*

*إذا صرحت للجهاز نفسه مرتين، فسيتم ربطه بكلمتي مرور في قائمة كلمات مرور إعداد الجهاز، لكن يمكنك إلغاء كلمة مرور وإنشاء كلمة مرور جديدة في أي وقت.

هل تواجه مشاكل في عملية التحقق المزدوج؟

إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول مع تفعيل التحقق المزدوج، فتفضّل بزيارة الدليل الوارد أدناه.

كيفية العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج

إذا خسرت إمكانية الوصول إلى رقم جوالك للتحقق المزدوج، فسيسمح لك رمز احتياطي بالوصول إلى حسابك. ومن دون هذه الرموز، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة حسابك.

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.

  2. حدد الرموز الاحتياطية. احفظ الرموز الاحتياطية في مكان آمن.

كيفية إلغاء التحقق المزدوج

حدد جهازًا أدناه لإلغاء التحقق المزدوج.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حال التحقق المزدوج، حدد تحرير إلغاء التفعيل.
  • انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.
  • انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.

يمكنك إزالة كلمة مرور إعداد جهاز من جهاز مصرح به باستخدام إدارة الحساب. 

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد الأمان > كلمة مرور إعداد الجهاز
  2. حدد إلغاء بجانب كلمة مرور إعداد الجهاز التي تريد إزالتها من جهازك. 

إذا قمت بإلغاء كلمة مرور إعداد جهاز لكن التحقيق المزدوج لا يزال ممكّنًا، فستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور إعداد جديدة للجهاز لإعادة تسجيل الدخول على ذلك الجهاز.

كيفية التبديل إلى التحقق بواسطة تطبيق المصادقة

  1. اعمد إلى إلغاء تفعيل التحقق المزدوج.

  2. اعمد إلى إعادة تفعيل التحقق المزدوج وحدد طريقة التحقق التي تريدها.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا