ЦЕ ВАЖЛИВО:
PlayStation Network не призначена для дітей молодше 7 років.
Якщо вам від 7 до 17 років, хтось із ваших батьків або опікунів («Відповідальний дорослий») повинен прочитати і прийняти ці Умови за вас. Ви теж можете їх прочитати. Попросіть свого Відповідального дорослого пояснити вам те, чого ви не зрозуміли. Також ви можете прочитати Правила PSN на сайті https://www.playstation.com/legal/psn-rules/. Правила коротше, ніж ці Умови. Вони допоможуть вам зрозуміти найбільш важливі положення.
ЯК У СПОЖИВАЧА У ВАС МОЖУТЬ БУТИ ПРАВА ЗГІДНО З ЧИННИМ МІСЦЕВИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ЯКІ НЕ МОЖУТЬ БУТИ ВИКЛЮЧЕНІ, ОБМЕЖЕНІ АБО ЗМІНЕНІ. ТАКІ ПРАВА СПОЖИВАЧА МАЮТЬ ПРІОРИТЕТ НАД БУДЬ-ЯКИМИ ПОЛОЖЕННЯМИ ДАНИХ УМОВ.
Перед тим як приступити до використання свого облікового запису:
Прочитайте ці Умови. Взаємодіючи з вами, ми керуємося цими Умовами. При порушенні цих Умов ми можемо призупинити дію вашого облікового запису або облікового запису неповнолітнього члена сім'ї. Якщо у вас виникли питання, зверніться в службу підтримки користувачів (див. розділ 31).
6.Ваші зобов'язання перед нами.
6.1 Ви повинні бути чесні з нами. Надавайте нам точну і правильну персональну інформацію про себе і неповнолітніх членів сім'ї. Слідкуйте, щоб ця інформація в меню управління обліковим записом залишалася актуальною.
6.2.1. Важливо, тому що ми покладаємося на надані вами відомості. Надану вами адресу електронної пошти ми використовуємо для відправки вам важливих повідомлень. За датою народження власників дитячих облікових записів ми визначаємо відповідні їм за віком матеріали.
6.2.2. Якщо ви надасте нам невірні дані, ми можемо призупинити дію відповідних облікових записів. Наприклад, ми можемо призупинити дію облікового запису для дорослого, якщо нею користується дитина. В такому випадку ви втратите доступ до PSN і деяких Продуктів, навіть якщо ви за них заплатили. Ви можете звернутися в службу підтримки, щоб дізнатися, чому ми призупинили дію дорослого або дитячого облікового запису, і що тепер робити.
«Схвалений спосіб оплати» – способи оплати, які діють в PSN.
«Авторизовані системи»: будь-які ваші ігрові консолі. До них відносяться оригінальні консолі PlayStation, PlayStation®2, PlayStation®Portable, PlayStation®3, PlayStation®Vita, PlayStation®TV, PlayStation Classic, PlayStation®4 і PlayStation®5.
«Дитячий обліковий запис» – обліковий запис неповнолітнього члена сім'ї (у віці до 18 років). Дитячий обліковий запис має функції, відповідні до віку дитини, з обмеженнями батьківського контролю, встановленими організатором сімейного доступу або опікуном. Див. розділ 10. «Додатковий обліковий запис» на PS3 і PS Vita означає те ж саме, що і дитячий обліковий запис.
«Неповнолітній член сім'ї» – дитина, користувач дитячого облікового запису.
«Правила поведінки»: перелік правил поведінки в мережі PSN, див. розділ 12.
«Організатор сімейного доступу»– користувач дорослого облікового запису, який створює дитячі облікові записи. Користувач дорослого облікового запису, який запрошує інших користувачів дорослих облікових записів приєднатися до своєї «сім'ї» – це теж організатор сімейного доступу.
«Член сім'ї» – будь-який користувач облікового запису, що входить в «сім'ю».
«Опікун»: дорослий член сім'ї, якому організатор сімейного доступу надав право задавати настройки батьківського контролю для неповнолітніх членів сім'ї.
«Батьківський контроль»– параметри, що дозволяють організатору сімейного доступу або опікуну визначити обмеження для неповнолітніх членів сім'ї. Додаткову інформацію про батьківський контроль ви знайдете тут: www.playstation.com/safety.
«Продукти»– все цифрові матеріали та цифрові послуги, що надаються в PSN. Продукти можуть бути безкоштовними і платними. Продукти – це ігри, музика, фільми, підписки, послуги та засоби для поповнення гаманця PSN, віртуальні спільноти (де ви можете взаємодіяти з іншими гравцями) і інше. Асортимент доступних продуктів може змінюватися в залежності від використовуваної вами системи і країни вашого проживання. Деякі Продукти можуть бути недоступні на вашій мові.
«Гаманець PSN» містить засоби, які ви внесли для свого облікового запису для оплати покупок в PlayStation Store.
«Відповідальний дорослий» – батько або законний опікун дитини.
«Умови» – ці Умови обслуговування PlayStation Network.
«Користувацькі матеріали», або «КМ» – тексти, повідомлення, коментарі, зображення, фотографії, голосові повідомлення, музика, відео, ігрові матеріали, ігрові відеоролики і пов'язана з іграми інформація та інші матеріали (i) створені вами або іншими користувачами PSN і/або (ii) надані вами або іншими за допомогою PSN.
«Кошти в гаманці»– кошти в вашому гаманці PSN.
«Поповнення гаманця» – покупка коштів для внесення в гаманець або погашення ваучера для внесення коштів у гаманець.
9.1. Ми використовуємо достатні технічні засоби для захисту PSN і інформації про вас, що зберігається у нас.
9.2. Ви теж повинні про себе подбати. Ви несете відповідальність за використання вашого облікового запису, за винятком тих випадків, коли:
9.2.1. хтось інший скористався вашим обліковим записом через те, що ми не змогли в достатній мірі захистити технічними засобами PSN або інформацію про себе, що зберігається у нас; або
9.2.2. хтось інший скористався вашим обліковим записом, але ви прийняли розумні заходи для запобігання цьому, включаючи ті, які описані в розділі 9.3.
9.3. Потрібно зробити, щоб інші користувачі не скористалися вашим обліковим записом:
9.3.1. Кожен раз виходьте з мережі під своїм обліковим записом.
9.3.2. Задайте пароль, щоб ті, у кого є доступ до вашої Авторизованої системи, не могли увійти в мережу під вашим обліковим записом.
9.3.3. Використовуйте надійний пароль, який не використовується ні в яких інших мережевих службах, і включіть налаштування «Вимагати пароль перед оформленням замовлення», щоб інші не могли витрачати кошти вашого облікового запису.
9.3.4. Ніколи і нікому не повідомляйте реквізити свого облікового запису.
9.3.5. Ніколи не дозволяйте нікому використовувати свою обліковий запис, навіть рідним і друзям.
9.4. Що робити, якщо щось піде не так?
9.4.1. Негайно змініть пароль, якщо ви думаєте, що його хтось дізнався.
9.4.2. Негайно повідомте нам, якщо ви думаєте, що хтось інший отримав доступ до вашого облікового запису.
9.4.3. Якщо ви стали жертвою злочину в PSN, зверніться до правоохоронних органів. (Наприклад, коли хтось інший скористався вашою платіжною інформацією в PSN.)
10. Ваші дитячі облікові записи.
10.1. Для кожної дитини потрібно створити окремий дитячий обліковий запис. І для кожної з них встановлюються відповідні налаштування батьківського контролю. Див. розділ 11.
10.2. У неповнолітніх членів сім'ї теж є доступ до PlayStation Store. Див. розділ 14. Одне з налаштувань батьківського контролю – місячний ліміт витрат. Ми встановлюємо його рівним нулю. Ви можете збільшити його. Але робіть це тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що ваші неповнолітні члени сім'ї здатні зрозуміти процес здійснення покупки і приймати рішення про покупках в межах встановленого вами ліміту витрат.
10.3. Встановлюючи ліміт витрат для неповнолітніх членів сім'ї (або дозволяючи це зробити призначеному вами опікуну), ви заявляєте нам, що:
10.3.1. дитина розуміє (i) принцип купівлі; (ii) вартість покупки; (iii) процес купівлі в мережі; та
10.3.2. ви заздалегідь схвалюєте та згодні оплачувати всі покупки цього Неповнолітнього члена сім’ї у PlayStation Store у межах установленого ліміту витрат.
10.4. Кожного дитячого облікового запису ви повинні:
10.4.1. надати точну інформацію (див. розділ 6) в тому числі про вік;
10.4.1.1. Чому? Це впливає на те, як ми надаємо їм послуги. На основі віку дітей ми визначаємо, які матеріали вони можуть переглядати і купувати, і що вони можуть робити в PSN. Не всім Продуктам в PSN присвоєно рейтинг. Деякі з них можуть містити лексику і матеріали, призначені тільки для дорослих;
10.4.2. пояснити Неповнолітньому члену сім’ї, як слід поводитися під час користування службою в PSN, під час контактів із нами чи спільнотою користувачів PSN (див. Правила поведінки в розділі 12) і як захистити себе та свій обліковий запис;
10.4.3. правильно встановити налаштування батьківського контролю – див. розділ 11;
10.4.4. відслідковувати дії дитини в PSN;
10.4.4.1. Чому? Користувачі дитячих облікових записів можуть отримувати повідомлення, які не будуть переслані вам, від інших користувачів PSN;
10.4.5. узяти на себе зобов’язання контролювати активність Дитячих облікових записів Неповнолітніх членів вашої сім’ї (і, відповідно, відповідальність за неї) для забезпечення дотримання ними цих Умов. Це не відноситься до наступних випадків:
10.4.5.1. якщо хтось інший скористався обліковим записом через те, що ми не змогли в достатній мірі захистити технічними засобами PSN або інформацію про ваших дітей, що зберігається у нас; або
10.4.5.2. якщо хтось інший скористався обліковим записом, хоча ви і ваша дитина прийняли розумні заходи для запобігання цьому.
11.1. Ми пропонуємо різні настройки батьківського контролю. Ви можете почитати про них тут: www.playstation.com/safety.
11.2. Важлива інформація про батьківський контроль:
11.2.1. Опікуни можуть встановлювати налаштування батьківського контролю і змінювати встановлені вами параметри.
11.2.2. Ми не будемо повідомляти вас про зміни налаштувань батьківського контролю, зроблених опікунами.
11.2.3. Призначайте опікунами тільки тих, кому довіряєте.
10. Ваші дитячі облікові записи.
10.1. Для кожної дитини потрібно створити окремий дитячий обліковий запис. І для кожної з них встановлюються відповідні налаштування батьківського контролю. Див. розділ 11.
10.2. У неповнолітніх членів сім'ї теж є доступ до PlayStation Store. Див. розділ 14. Одне з налаштувань батьківського контролю – місячний ліміт витрат. Ми встановлюємо його рівним нулю. Ви можете збільшити його. Але робіть це тільки в тому випадку, якщо ви впевнені, що ваші неповнолітні члени сім'ї здатні зрозуміти процес здійснення покупки і приймати рішення про покупках в межах встановленого вами ліміту витрат.
10.3. Встановлюючи ліміт витрат для неповнолітніх членів сім'ї (або дозволяючи це зробити призначеному вами опікуну), ви заявляєте нам, що:
10.3.1. дитина розуміє (i) принцип купівлі; (ii) вартість покупки; (iii) процес купівлі в мережі; та
10.3.2. ви заздалегідь схвалюєте та згодні оплачувати всі покупки цього Неповнолітнього члена сім’ї у PlayStation Store у межах установленого ліміту витрат.
10.4. Кожного дитячого облікового запису ви повинні:
10.4.1. надати точну інформацію (див. розділ 6) в тому числі про вік;
10.4.1.1. Чому? Це впливає на те, як ми надаємо їм послуги. На основі віку дітей ми визначаємо, які матеріали вони можуть переглядати і купувати, і що вони можуть робити в PSN. Не всім Продуктам в PSN присвоєно рейтинг. Деякі з них можуть містити лексику і матеріали, призначені тільки для дорослих;
10.4.2. пояснити Неповнолітньому члену сім’ї, як слід поводитися під час користування службою в PSN, під час контактів із нами чи спільнотою користувачів PSN (див. Правила поведінки в розділі 12) і як захистити себе та свій обліковий запис;
10.4.3. правильно встановити налаштування батьківського контролю – див. розділ 11;
10.4.4. відслідковувати дії дитини в PSN;
10.4.4.1. Чому? Користувачі дитячих облікових записів можуть отримувати повідомлення, які не будуть переслані вам, від інших користувачів PSN;
10.4.5. узяти на себе зобов’язання контролювати активність Дитячих облікових записів Неповнолітніх членів вашої сім’ї (і, відповідно, відповідальність за неї) для забезпечення дотримання ними цих Умов. Це не відноситься до наступних випадків:
10.4.5.1. якщо хтось інший скористався обліковим записом через те, що ми не змогли в достатній мірі захистити технічними засобами PSN або інформацію про ваших дітей, що зберігається у нас; або
10.4.5.2. якщо хтось інший скористався обліковим записом, хоча ви і ваша дитина прийняли розумні заходи для запобігання цьому.
11.1. Ми пропонуємо різні настройки батьківського контролю. Ви можете почитати про них тут: www.playstation.com/safety.
11.2. Важлива інформація про батьківський контроль:
11.2.1. Опікуни можуть встановлювати налаштування батьківського контролю і змінювати встановлені вами параметри.
11.2.2. Ми не будемо повідомляти вас про зміни налаштувань батьківського контролю, зроблених опікунами.
11.2.3. Призначайте опікунами тільки тих, кому довіряєте.
13.Чи стежимо ми за тим, чим ви займаєтеся в мережі?
13.1. Так, але ми не можемо стежити за всіма подіями і не маємо такого наміру.
13.2. Ми можемо відстежувати і записувати ваші дії в PSN, а також видаляти будь-які ваші ПМ, що порушують Правила, без будь-яких повідомлень. Дані про ваші дії можуть бути записані й відправлені нам іншими користувачами.
13.3. Інформація, яку ми можемо отримати, включає в себе ваші КМ, зміст ваших голосових і текстових повідомлень, відеозапису вашої гри, час і місце ваших дій, а також ваше справжнє ім'я, мережевий ідентифікатор PSN і IP-адресу.
13.4. Ми (або наші компанії-партнери) можемо використовувати цю інформацію в цілях застосування цих Умов, дотримання законодавства, захисту наших прав і прав наших ліцензіарів і користувачів, а також для захисту нашої спільноти. Ця інформація може бути передана поліції або іншим компетентним органам.
13.5. Детальніше про це та про використання інформації див. в Політиці конфіденційності www.playstation.com/legal/PSNTerms/.
15.Покупки в PlayStation Store.
15.1. Переконайтеся, що неповнолітні члени вашої сім'ї розуміють процедуру здійснення покупок в PlayStation Store. Наведене може бути застосовано і до них, і до вас, якщо не вказано інше.
15.2. За допомогою інструкцій на екрані ми допоможемо вам на всіх етапах покупки, від вибору Продукту до підтвердження оплати.
15.2.1. Уважно читайте інструкції на екрані в процесі покупки. Це може вплинути на ваше право скасування покупки, що надається місцевими правилами використання (див. розділ 16).
15.3. Остання кнопка, яку ви натискаєте при покупці: «Замовлення і оплата». Коли ви натискаєте цю кнопку:
15.3.1. Якщо у вашому гаманці достатньо коштів для оплати замовлення, ми списуємо вартість покупки з вашого гаманця PSN;
15.3.2. Якщо кошти в гаманці є, але їх недостатньо, ми списуємо ці кошти і запитуємо оплату решти суми, використовуючи схвалений спосіб оплати. (Це не поширюється на неповнолітніх членів сім'ї);
15.3.3. Якщо у вас немає коштів в гаманці, ми запитаємо оплату повної вартості покупки, використовуючи схвалений спосіб оплати, який було збережено в вашому обліковому запису (не поширюється на неповнолітніх членів сім'ї); і
15.3.4. Ви відправляєте нам замовлення.
15.4. Якщо ми не зможемо виконати ваше замовлення, ми повернемо кошти, які були утримані у вас: з гаманця PSN – в гаманець PSN; зі схваленого способу оплати – на схвалений спосіб оплати, якщо він передбачає таку можливість.
15.4.1. з гаманця PSN – в гаманець PSN;
15.4.2. зі схваленого способу оплати – на схвалений спосіб оплати, якщо він передбачає таку можливість. В іншому випадку ми повернемо кошти в гаманець PSN.
15.5. Ви купуєте персональну ліцензію на використання Продукту в особистих цілях. Ця ліцензія на використання ігор не підлягає передачі, за винятком випадків, коли цього вимагають чинні у вашій країні закони.
15.5.1. Це означає, що ви можете використовувати Продукт зазначеними в ліцензії способами, але не отримуєте Продукт у власність.
15.5.2. В процесі оформлення покупки ми повідомимо вам, де знаходиться текст ліцензійної угоди.
15.6. Якщо ви видалите або закриєте обліковий запис, для якого робили покупку, ви можете втратити доступ до Продукту.
15.7. Якщо видавцем Продукту є третя сторона, для використання Продукту може знадобитися зв'язати ваш обліковий запис PSN з обліковим записом, зареєстрованим у цієї третьої сторони. Продукт може бути прив'язаний і до облікового запису третьої сторони, і до облікового запису, для якого ви робили покупку. Якщо ви скасуєте зв'язок своїх облікових записів PSN і третьої сторони, або якщо ваш обліковий запис третьої сторони буде видалений або закритий, ви можете втратити доступ до Продукту.
16. Чи можу я скасувати свої покупки, якщо передумав?
16.1. Так, в деяких випадках і при дотриманні певних термінів. Див. правила скасування покупок на сайті www.playstation.com/store-cancellation-policy.
16.2. Уважно читайте інструкції на екрані в процесі покупки. Коли ви робите покупку, ми надаємо інформацію і дотримуємося процедури, яка обмежує ваше право на скасування покупки, якщо ви передумали, яке може надавати вам чинне у вашій країні законодавство.
16.3. Право на скасування покупки в разі, якщо ви передумали, полягає в наступному. У деяких країнах чинне законодавство надає при здійсненні покупок в мережі час на обдумування, протягом якого можна скасувати покупку і отримати повернення коштів. Наприклад, в країнах ЄЕС:
16.3.1. Коли ви купуєте цифровий контент (наприклад, ігри або фільми), ви можете скасувати покупку без пояснення причин протягом 14 днів з дати транзакції
16.3.2. Коли ви купуєте послуги (наприклад, підписку або поповнення балансу гаманця), ви можете скасувати покупку без пояснення причин протягом 14 днів з дати транзакції.
16.3.3. Але закони також говорять про те, що якщо ви погоджуєтеся на негайне надання вам цифрового контента або негайне надання вам послуги, ми можемо надати їх негайно і обмежити ваше право на скасування цих покупок, якщо ми при цьому пояснимо вам, як таке рішення вплине на ваше право на скасування покупки.
16.3.4. Оскільки більшість наших користувачів вважають за краще відразу ж приступити до використання придбаних Продуктів, ми оформили процедуру покупки так, щоб отримати вашу згоду на негайне надання цифрового контенту та послуг, і повідомляємо вам в ясній і доступній формі, як саме це впливає на ваше право на скасування покупки.
16.4. Тому, якщо Продукт не опиниться дефектним або якщо чинне законодавство не надає вам інших прав на скасування покупки, при здійсненні покупки у нас:
16.4.1. У вас не буде можливості передумати і скасувати покупку цифрового контенту після того, як ви почали його завантажувати; і
16.4.2. Ви можете передумати і скасувати покупку послуги підписки протягом 14 днів з дати покупки, але сума повернення коштів може виявитися менше сплаченої вами вартості покупки (з урахуванням використання вами придбаної послуги).
18.1. Ми зберігаємо дані ваших кредитних і дебетових карт, а також рахунки PayPal, коли ви використовуєте ці способи оплати для здійснення транзакції. Ми використовуємо ці дані для ваших подальших покупок, якщо тільки ви не вирішите видалити їх в налаштуваннях облікового запису.
18.2. Ми не зберігаємо тризначний номер перевірки вашої банківської карти. Вам не знадобиться вводити його при подальших покупках.
18.3. Для інших схвалених способів оплати вам доведеться вводити платіжну інформацію при кожній покупці.
18.4. Коли ви купуєте Продукт, використовуючи мобільний банк, постачальник послуг мобільного зв'язку стягує з вас плату, що дорівнює вартості покупки. Крім того, може бути утримана звичайна плата за повідомлення.
20. Особливі умови для деяких Продуктів.
Загальні умови.
20.1. Продукти, які ми продаємо, можуть бути несумісні з Авторизованими системами і програмним забезпеченням, ліцензованим для продажу за межами Європи, Близького Сходу, Африки, Індії, Росії та Океанії.
20.2. Якщо не вказано інше, всі Продукти призначені тільки для некомерційного, домашнього використання.
Ігри.
20.3. У деяких іграх і додатках ви можете купувати:
20.3.1. Продукти в PlayStation Store; або
20.3.2. інші предмети безпосередньо у видавця гри або програми.
20.3.2.1. Ви не зможете нічого купити у сторонніх видавців за кошти з гаманця PSN – вам буде потрібно зареєструвати спосіб оплати.
20.3.2.2. Ліміт витрат дитячих облікових записів поширюється тільки на покупки в PlayStation Store.
20.4. Деякі Програми пропонують мережеві сервіси, наприклад мережеву багатокристувацьку гру, списки лідерів або засоби для спілкування.
20.4.1. Для доступу до мережевої гри вам (або власнику іншого облікового запису, який призначив вашу PS4 «основною», або, якщо у вас PS5, на ній повинна бути включена функція «Загальний доступ до консолі і автономна гра») знадобиться діюча підписка PlayStation Plus.
Підписки.
20.5. Підписки діють необмежений час. Ми автоматично стягуємо з вас плату за черговий період підписки, поки ви її не скасуєте. Ми пояснюємо вам принцип дії періодичної оплати, частоту стягнення коштів та способи скасування підписки перед тим, як ви її придбаєте. Коли наближається черговий термін оплати, ми повідомляємо вас про це електронним листом.
20.6. Після закінчення пробного періоду підписки стають платними. Ми будемо стягувати з вас плату за підписку, якщо ви не скасуєте її до кінця пробного періоду. Ми пояснюємо це, як і принцип дії періодичної оплати, частоту стягнення коштів та способи скасування підписки перед тим, як ви приймаєте пробну підписку.
20.7. Якщо у вас недостатньо коштів в гаманці для оплати чергового періоду підписки, ми запитаємо кошти через спосіб оплати, вибраний у вас за замовчуванням (при наявності).
20.7.1. Це не поширюється на покупки неповнолітніх членів сім'ї.
20.8. Після закінчення кожного оплаченого періоду і пробного періоду підписки ми будемо списувати вартість наступного періоду підписки. Це не відноситься до таких випадків:
20.8.1. ви відмовилися від підписки до закінчення пробного або поточного оплаченого періоду;
20.8.2. У вашому гаманці PSN недостатньо коштів і у вас не зареєстрований спосіб оплати;
20.8.3. ми скасували продовження підписки з якихось причин.
20.9. Якщо ви не змогли оплатити підписку, ми будемо намагатися списати оплату протягом декількох наступних днів.
20.9.1. У цей період вам, можливо, будуть доступні послуги, що надаються за підпискою.
20.9.2. Якщо ми зможемо отримати плату за підписку, дата наступної оплати буде такою ж, як якщо б перше списання коштів було успішним. Вартість передплати не зміниться.
20.10. Ми можемо змінити ціну вашої підписки (збільшити або зменшити), щоб відобразити зміни в Продукті підписки, витрати на її надання і гарантувати, що вона залишається життєздатною послугою, або щоб відреагувати на зміни ринку, наприклад обмінних курсів, місцевих податків або інфляції.
20.10.1. Ми сповістимо вас про будь-яке підвищення розцінок електронним листом щонайменше за 60 днів до такого підвищення і повідомимо нову вартість підписки та дату, з якої почнуть діяти нові розцінки. Ви зможете скасувати підписку до того, як її вартість зміниться.
20.11. Якщо у вас вже є платна або пробна пыдписка і ви придбаєте нову підписку на ту ж послугу, ваша діюча підписка закінчиться в кінці чергового оплаченого періоду і почнеться нова підписка.
20.12. Набір Продуктів, котрі надає підписка, може відрізнятися в різні періоди дії підписки. Вікові, регіональні та інші обмеження означають, що ви можете отримати доступ не до всіх Продуктів підписки. Деякі Продукти можна отримати без підписки.
Передзамовлення.
20.13. Передзамовлення слід оплачувати в той день, коли ви робите замовлення.
20.14. Ви можете скасувати передзамовлення та отримати повернення коштів, як описано в пункті про покупку і в розділі 16. При скасуванні передзамовлення ви втрачаєте право на отримання будь-яких заохочувальних продуктів, обіцяних за попереднім замовленням.
Віртуальна валюта.
20.15. У деяких іграх використовується віртуальна валюта (далі – «ВВ»). Залежно від гри, ви можете заробляти ВВ в процесі гри або купувати в PlayStation Store. Ви можете обмінювати ВВ на інші ігрові предмети, досвід або ігрові функції.
20.16. Ви не повинні:
20.16.1. продавати, купувати, передавати або використовувати ВВ поза грою;
20.16.2. робити ставки на ВВ або за ВВ (наприклад, ставки на ігрові види персонажів), якщо це не є передбаченим компонентом гри;
20.16.3. обмінювати або погашати ВВ на гроші або предмети, що мають реальну цінність.
20.17. Як саме працює ВВ у грі та яким чином її можна використовувати, визначає видавець відповідної гри. Докладнішу інформацію можна знайти в умовах видавця гри.
21. Матеріали, які ви створюєте і публікуєте.
21.1. У деяких Продуктах ви можете ділитися своїми користувацькими матеріалами з нами і іншими користувачами.
21.2. КМ належать вам. Але ви не повинні використовувати їх в комерційних цілях без дозволу. Вам знадобиться дозвіл від нас і, у разі необхідності, від видавця Продукту. Це тому, що спосіб створення КМ і можливість поділитися ними безпосередньо пов'язані з програмним забезпеченням або інтелектуальною власністю, що належать нам і видавцеві Продукту.
21.3. Коли ви публікуєте свої КМ:
21.3.1. Ми можемо поширити їх в PSN.
21.3.2. Ми можемо поширити їх в інших місцях, таких як наші сайти і сайти наших дочірніх компаній.
21.3.3. Ми і наші дочірні компанії можемо змінювати ваші КМ з різних причин, в тому числі додаванням вашого мережевого ідентифікатора (або вашого справжнього імені, за вашим вибором), щоб інші знали, що це ваша робота, а також для того, щоб КМ добре відтворювалися на різних пристроях і т. п.
21.3.4. Інші користувачі також можуть взаємодіяти з вашою роботою, наприклад коментувати її, змінювати, видаляти або поширювати.
21.3.5. Ми і наші дочірні компанії можемо:
21.3.5.1. ліцензувати, продавати або іншим чином використовувати ваші КМ в комерційних цілях (наприклад, пропонувати платну підписку на доступ до ваших КМ (окремо або в поєднанні з іншими КМ);
21.3.5.2. отримувати дохід від реклами, пов'язаної з вашими КМ;
21.3.5.3. використовувати ваші КМ для реклами пов'язаних з ними Продуктів, а також інших Продуктів і служб PlayStation®;
21.3.5.4. змінювати і видаляти ваші КМ при необхідності дотримання вимог законодавства або на виконання наших прав за цими Умовами.
21.4. Ми не оплачуємо вам використання ваших КМ, як зазначено в розділі 21.3.
21.5. Публікуючи КМ, ви повідомляєте нам, що володієте всіма необхідними правами на ці КМ, і надаєте нам повне право, згадані в розділі 21.
21.6. Ліцензія на Продукт може містити додаткову інформацію про КМ, пов'язані з цим Продуктом.
22.1. Іноді можемо, але в розумних межах, коли така зміна є незначною й обґрунтованою. Наприклад, ми можемо час від часу вносити зміни до служби PSN і Продуктів:
22.1.1. з метою забезпечити належне функціонування служби PSN або Продуктів (наприклад, для усунення помилок і недоліків і підвищення ефективності роботи);
22.1.2. з міркувань безпеки;
22.1.3. з метою адаптувати PSN або Продукт до нової системи чи технічного середовища;
22.1.4 з метою покращення служби PSN або Продукту. Такі дії можуть включати оновлення предметів, рівнів і завдань у грі або зміну нагород за завершення певних видів діяльності у грі; або
22.1.5. з метою адаптувати службу PSN або Продукт до зміни кількості користувачів і/або забезпечити рентабельність служби PSN або Продукту.
30.1. Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами.
30.2. Поддержка в сети (справочные страницы и форма запроса в службу поддержки): www.playstation.com/get-help/contact-us/. Чтобы отправить нам письмо традиционным способом, используйте этот адрес: Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London, W1F 7LP, UK.
30.3. При обращении пользователей наши сотрудники должны вести себя с ними вежливо и уважительно. Того же самого мы ожидаем и от вас. Если вы будете вести себя грубо, оскорблять наших сотрудников или угрожать им, мы можем отказаться продолжать общение с вами по электронной почте или отказаться предоставлять вам помощь и поддержку. Если ваше поведение будет представлять опасность для наших сотрудников, нашего сообщества или бизнеса, мы можем приостановить действие вашей учетной записи и обратиться в правоохранительные органы.
Версия 11, последнее обновление: декабрь 2022
