PlayStation Desteği

Bağlantı

Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

Aşağıdan bir kategori seçin:

Kategorilere dön
Konsol kurulumu
Geri

Konsol kurulumu

PS5 konsolu

  1. Ayarlar > Ağ > Ayarlar > İnternet Bağlantısını Ayarla bölümüne gidin. 
  2. Bağlantı tipinizi seçin ve ağ güvenlik bilgilerini girin.
İnternet bağlantısını kurma
  1. Ayarlar > Sistem bölümüne gidin.
  2. Sistem Yazılımı > Sistem Yazılımı Güncelleme ve Ayarları öğesini seçin.
    Yeni bir sürüm mevcutsa Güncelleme Mevcut öğesi görüntülenir.
  3. Güncellemek için Sistem Yazılımını Güncelle öğesini seçin.
Sistem yazılımını güncelleme
Konsolunuz için bağlantı çözümleri bulun. 
Bağlantı sorunlarını giderme
PS5 kurulumu

PS4 konsolu

Ayarlar > Ağ > İnternet Bağlantısını Ayarla öğesine gidip Wi-Fi Kullan öğesini seçerek Wi-Fi aracılığıyla (kablosuz bağlantı için) PlayStation 4 konsoluyla internete bağlanabilirsiniz.

  • Kolay öğesini seçerseniz kaydedilen erişim noktaları ve bulunan erişim noktaları görüntülenir. 
  • Bağlanmak istediğiniz erişim noktasını seçin ve ardından ayarları yapın. 
  • Ağınızı göremiyorsanız Manuel Olarak Ayarla öğesini seçip ayarları yapın.
  • WPS veya AOSS destekli bir erişim noktası kullanırken yalnızca birkaç kolay adımda bu erişim noktasını kaydedebilirsiniz. AOSS yalnızca bazı ülkelerde ve bölgelerde kullanılabilir.
  • Ayarlarınızı yapmak istiyorsanız Wi-Fi Kullan > Özel öğesini seçin.
İnternet bağlantısını kurma

PlayStation 4'ün çevrimiçi özelliklerine erişmek için sistem yazılımını en yeni sürümüne güncellemelisiniz. Sistem yazılımı güncellemeleri yayınlanır yayınlanmaz otomatik olarak indirilmeye başlar ve yüklenmeye hazır olduğunda ekranda bir bildirim görüntülenir.

PS konsollarında sistem yazılımı güncellemesi

Konsolunuzu bir TV'ye bağlarken sorun yaşarsanız veya internete bağlanamıyorsanız sonraki adımları öğrenmek ve onarım ayarlamak için lütfen PlayStation Onarımları tanılama aracını ziyaret edin.

Bağlantı sorunlarını giderme
Kategorilere dön
Hesap ve oturum açma
Geri

Hesap ve oturum açma

Hesap ve giriş kimliği

Her hesabın, PSN'e giriş yapmak için kullanılan ve geçerli bir e-posta adresine karşılık gelen benzersiz bir giriş kimliği vardır. PlayStation ve oyuncular arasındaki başlıca iletişim kanalı e-postadır ve bu kanal şunlar için kullanılır:

  • hesabınızı doğrulama
  • bilgilerinizi koruma
  • önemli hesap bilgileriyle ilgili bilgilendirme.

Güncel ve erişilebilir bir e-posta adresi kullanmanız tavsiye edilir.

Daha fazla bilgi

Giriş kimliğinizi (e-posta adresi) değiştirdiğinizde tüm cihazlardan çıkış yapılır. E-posta adresinizi değiştirdiğinizde, eski e-posta adresinize yeni giriş kimliğinizin (e-posta adresi) gösterildiği bir e-posta alırsınız.

  1. Web tarayıcısında Hesap Yönetimi bölümüne giriş yapın.
  2. Kenar çubuğundan Güvenlik öğesini seçin.
  3. Giriş Kimliği (E-posta Adresi) seçeneğinin yanındaki Düzenle öğesini seçin. Güvenlik nedeniyle şifrenizi tekrar girmeniz gerekebilir.
  4. Yeni e-posta adresinizi girin ve Kaydet öğesine tıklayın.
  5. Yeni e-posta adresinize yeni giriş kimliğinizi doğrulamanızı isteyen bir e-posta alırsınız. Bu e-postadaki Şimdi Doğrula düğmesine tıklayın. Ayrıca, eski e-posta adresinize değişikliğin ayrıntılarını içeren bir e-posta da alacaksınız.
Daha fazla bilgi

Giriş kimliği sorunları hakkında sorun giderme adımları için aşağıdaki kılavuzu ziyaret edin.

Giriş yapma sorunlarını giderme
PS5 konsollarında giriş yapma

PlayStation™Network

Şifrenizi veya doğrulama bilgilerinizi (ör. doğum tarihiniz) unuttuysanız hesabınızı kurtarmayla ilgili adımlar için aşağıdaki kılavuza göz atın.

Şifre sıfırlama

PlayStation Network hizmetlerinin çalışır durumda olup olmadığını öğrenin.

PSN Durumu

Halihazırda bir PlayStation kullanıcısıysanız oturum açmak için mevcut hesap bilgilerinizi kullanabilirsiniz. PlayStation'da yeniyseniz PlayStation konsolunuzu kullanarak kolayca hesap oluşturabilirsiniz.

PSN için hesap oluşturma
Hesap yönetimi
Kategorilere dön
İnternet bağlantısı
Geri

İnternet bağlantısı

İnternet bağlantısını ayarlama

PS5 veya PS4 konsolunuzda kablolu ya da kablosuz bağlantıyı ayarlayın.

Nasıl yapacağınızı öğrenin

Bağlantı sorunlarını giderme

PlayStation Onarımları bağlantı kurmanıza yardımcı olabilir.

PlayStation Onarımları