PlayStation 고객지원

연결성

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콘솔 설정
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콘솔 설정

PS5 콘솔

  1. [설정] > [네트워크] > [설정] > [인터넷 접속 설정]하기로 이동합니다. 
  2. 연결 유형을 선택하고 네트워크 보안 정보를 입력합니다.
  1. [설정] [시스템]으로 이동하세요.
  2. [시스템 소프트웨어] > [시스템 소프트웨어 업데이트 및 설정]을 선택하세요.
    새로운 버전이 있는 경우 [업데이트 있음]이 표시됩니다.
  3. [시스템 소프트웨어 업데이트하기]를 선택하여 업데이트하세요.
콘솔에 사용할 연결 솔루션을 찾으세요. 
지원 비디오: PS5 설정

PS4 콘솔

[설정] > [네트워크] > [인터넷 접속 설정하기]로이동하고 [Wi-Fi 사용하기]를 선택하면 (무선 연결용) Wi-Fi를 사용해 PlayStation 4 콘솔로 인터넷에 접속할 수 있습니다.

  • [간단]을 선택하면 저장된 액세스 포인트와 발견된 액세스 포인트가 표시됩니다. 
  • 연결하려는 액세스 포인트를 선택한 다음, 설정을 조정하세요. 
  • 네트워크가 표시되지 않으면 [수동으로 설정하기]를 선택한 다음, 설정을 조정하세요.
  • WPS 또는 AOSS를 지원하는 액세스 포인트를 사용하는 경우에는 간단한 단계를 통해 액세스 포인트를 저장할 수 있습니다. AOSS는 이용할 수 있는 국가 및 지역이 제한되어 있습니다.
  • 설정을 조정하려면 [Wi-Fi 사용하기] > [사용자 정의]를 선택하세요.

PlayStation 4의 온라인 기능에 액세스하려면 먼저 시스템 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 시스템 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있게 되면 즉시 자동으로 다운로드가 시작되며 설치 준비가 되면 화면에 알림이 표시됩니다.

콘솔을 TV에 연결하는 데 문제가 발생했거나 인터넷에 접속할 수 없는 경우 PlayStation 수리진단 도구를 이용해 추가 단계를 확인하고 수리를 예약하세요.

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계정 및 로그인
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계정 및 로그인

계정 및 로그인 ID

각 계정에는 고유한 로그인 ID가 있으며, 이는 PSN에 로그인하는 데 사용하는 유효한 이메일 주소와 연결됩니다. 이메일은 PlayStation과 플레이어 간 커뮤니케이션의 기본 모드이며, 다음과 같은 용도로도 사용됩니다.

  • 계정 확인
  • 사용자의 상세 정보 보호 보장
  • 중요한 계정 정보를 최신 상태로 유지

액세스 가능한 최신 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.

로그인 ID(이메일 주소)를 변경하면 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 이메일 주소를 변경하면 새 로그인 ID(이메일 주소)가 표시된 이전 이메일 주소로 이메일을 받게 됩니다.

  1. 웹 브라우저에서 계정 관리에 로그인합니다.
  2. 사이드바에서 [보안]을 선택하세요.
  3. [로그인 ID(이메일 주소)] 옆에 있는 [편집]을 클릭하세요. 보안상의 이유로 비밀번호를 다시 입력해야 할 수 있습니다.
  4. 새 이메일 주소를 입력하고 [저장]을 클릭합니다.
  5. 새 로그인 ID를 확인하라는 이메일을 새 이메일 주소로 받게 됩니다. 이메일에서 [지금 확인] 버튼을 클릭하세요. 또한 변경 사항이 자세히 설명된 이메일을 이전 이메일 주소로 받게 됩니다.

로그인 ID 문제는 아래 가이드의 문제 해결 단계를 참조하세요.

지원 비디오: PS5 콘솔에서 패밀리 관리

PlayStation™Network

비밀번호 또는 인증 정보(생년월일 등)를 잊은 경우 아래 가이드에서 계정 복구 단계를 참조하세요.

PlayStation Network 서비스가 실행 중인지 확인합니다.

이미 PlayStation 유저인 경우 기존 계정 상세 정보를 사용하여 로그인할 수 있습니다. PlayStation을 처음 사용하는 경우 PlayStation 콘솔을 사용하여 손쉽게 계정을 만들 수 있습니다.

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인터넷 접속

인터넷 접속 설정

PS5 또는 PS4 콘솔에서 유선 또는 무선 접속을 설정합니다.

연결 문제 해결

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