1. 게임 및 게임 추가 콘텐츠, 시즌 패스, 게임 내 소모성 콘텐츠
1) 다운로드 콘텐츠 및 시즌 패스
PlayStation™Store에서 구매한 게임 또는 소프트웨어 등 해당 DLC 가 결함이 있는 경우 혹은 해당 제품을 다운로드 또는 스트리밍 하지 않은 경우에 한하여 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 시즌 패스의 경우, 해당 구매 취소 요청은 제품에 포함된 디지털 콘텐츠를 사용(가상화폐 등) 또는 다운로드(부스트 및 스킨 등 게임 다운로드 시 자동 전달되는 소모성 콘텐츠)하지 않은 경우에 한하여 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
2) 게임 내 소모성 콘텐츠
게임 내 소모성 콘텐츠는 가상 화폐(FIFA 포인트 팩, GTA5 샤크카드, 코인 등), 부스트 및 스킨 등과 같이 게임 플레이 중 고갈되는 아이템입니다. 게임 내 소모성 콘텐츠의 경우, 해당 콘텐츠를 사용(가상화폐 등) 또는 다운로드(부스트 및 스킨 등) 하지 않은 경우에 한하여 구매일로부터 14일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. PlayStation™Store에서 콘텐츠를 구매한 경우, 해당 콘텐츠는 다음 게임 플레이 시작 시점에 전달됩니다. 인게임에서 콘텐츠를 구매한 경우, 해당 콘텐츠는 게임 내로 바로 전송되므로 유의하시기 바랍니다.
다만, 게임 내 소모성 콘텐츠를 별도의 할인 이벤트 및 프로모션 등으로 취득한 제품이라면 해당 게임 내 소모성 콘텐츠에 대한 환불이 불가능합니다. 또한 해당 콘텐츠 내 구성상품 중 부수적인 제품을 분리하여 환불하는 것 역시 불가능하며 패키지 제품의 주된 일부라도 사용(가상화폐 등) 또는 다운로드(부스트 및 스킨 등) 된 경우 환불이 불가능함을 유의하시기 바랍니다.
