Поклонниками PlayStation являются игроки разного возраста с разным опытом, уровнем способностей и интересами, поэтому мы придумали простые инструменты, которые помогут вам выбрать, с кем вы хотите взаимодействовать, как мы используем ваши личные данные и как они отображаются или передаются сторонним лицам.
Ниже вы можете найти информацию о некоторых наших функциях, а в Центре помощи и поддержки опубликована подробная инструкция о том, как ими пользоваться.
Мы заботимся о вашей безопасности в сети, защите учетной записи и конфиденциальности
PlayStation всегда заботится о том, чтобы сделать игры доступными, безопасными и инклюзивными для всех игроков.
Ваш профиль
Гибкие настройки конфиденциальности для управления тем, как вас видят в сети.
Чат и сообщения
Получайте сообщения только от тех людей, с которыми вы хотите общаться.
Обмен материалами
Делитесь материалами со всем миром или только с теми, с кем вы знакомы.
Сообщение о нарушении и модерация
Подача жалобы о неприемлемом поведении в играх по сети и меры, которые мы можем предпринять.
Предустановленные настройки конфиденциальности на PS5
Если вы играете на PS5, существует четыре предустановленные настройки конфиденциальности, которыми вы можете пользоваться и быстро переключаться между ними в зависимости от желаемого уровня конфиденциальности.
К примеру, профиль «Общительный и открытый» предназначен для игроков, которые хотят делиться информацией своего профиля и общаться со всеми пользователями, а «Сосредоточенный одиночка» – для игроков, которые не желают, чтобы другие игроки, в том числе друзья, видели их профиль или отправляли им сообщения.
Вы также можете изменять эти параметры по своим предпочтениям.
Родительский контроль
Если вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетних игроков и управляете их учетными записями, вам доступен целый набор инструментов, с помощью которых вы можете выбрать, что ваши дети могут видеть, во что могут играть или с чем взаимодействовать, исходя из того, что, по вашему мнению, соответствует их возрасту.
Вы можете устанавливать ограничения по времени игры, отключать чат и обмен сообщениями, ограничивать доступ к играм и мультимедиа с определенным возрастным рейтингом, устанавливать лимиты расходов и не только – причем вы можете делать это с консоли, ПК или смартфона, а также через приложение PlayStation App.
Учетная запись и безопасность консоли
Защитите свою консоль и данные учетной записи с помощью настраиваемых уровней безопасности.
Учетная запись и безопасность консоли
Выбирайте, кто может входить в систему на вашей PS4 или PS5
Безопасность в PlayStation Store
Контролируйте свои расходы в нашем магазине цифровых игр
Вход с помощью QR-кода
Если вы используете приложение PlayStation App на своем смартфоне, вы сможете выполнить вход в учетную запись на консоли PS5 быстро и просто – для этого необходимо лишь отсканировать QR-код с помощью телефона. Войти в систему в следующие разы будет еще проще: вам не придется снова сканировать QR-код, вместо этого в приложении PS App на вашем телефоне придет автоматическое push-уведомление, после чего необходимо будет подтвердить вход.
Гостевые учетные записи для быстрой игры
Друзья и члены семьи могут играть на вашей консоли PS4 или PS5, не входя в учетную запись для PSN. В таком случае у них не будет доступа к вашему профилю, платежной информации, сохраненным играм или чему-либо еще, что связано с вашей учетной записью. Точно так же, если вы используете гостевую учетную запись на консоли друга, то ваши данные не будут сохранены на его устройстве.
Двухэтапная аутентификация
Двухэтапная аутентификация добавляет дополнительный уровень безопасности вашей учетной записи для PSN и гарантирует, что только вы можете войти в нее. Вы можете выбрать, чтобы при входе в систему на любой консоли PlayStation, мобильном устройстве, планшете или компьютере на ваш зарегистрированный номер телефона или в приложение-аутентификатор приходил уникальный одноразовый код, который позволит доказать, что это именно вы входите в систему. Вы также можете получать код подтверждения в стороннем приложении-аутентификаторе на свой выбор.
Защита многофакторным паролем
Благодаря уникальному паролю, известному только вам, ваша консоль и учетная запись для PSN будет под надежной защитой.
- Придумайте уникальный четырехзначный пароль для авторизации, который не даст другим пользователям получить доступ к вашей учетной записи на вашей консоли.
- Отключите гостевую авторизацию и задайте многоуровневый пароль, чтобы никто не смог создать новый пользовательский профиль на вашей консоли или установить родительский контроль.
Также мы можем попросить вас ввести пароль от вашей учетной записи для PSN, когда вам понадобится внести изменения в настройки, в том числе в настройки конфиденциальности.
Уведомления о подозрительной авторизации
Если мы обнаружили необычный вход в вашу учетную запись, мы можем отказать в доступе пользователю и отправить вам сообщение или электронное письмо с уведомлением о входе.
Своевременно обновляйте данные, в том числе номер телефона – это поможет вам использовать все возможности защиты. Это можно сделать в настройках управления учетной. записью
Бумажник PSN
У учетных записей PSN совершеннолетних пользователей есть бумажник, который они могут пополнить, чтобы осуществить покупку в PlayStation Store или в игровом магазине. Родители могут предоставить учетным записям своих детей бумажник и установить лимит ежемесячной суммы расходов.
Пароль при оплате
Защитите свои покупки паролем от учетной записи, чтобы только вы могли осуществлять покупки в PlayStation Store.
Конфиденциальность
Какие личные данные мы собираем, зачем они нам нужны, кому мы их предоставляем и как вы можете изменить настройки конфиденциальности.
Какие мои личные сведения собирает PlayStation?
Личные данные – это сведения, которые вас идентифицируют, например, имя, адрес электронной почты и сетевой идентификатор PSN. Также сюда относится информация, с которой вы связаны, например, ваши игры, приобретенные товары и ваша активность на наших устройствах и в сети.
Когда вы становитесь частью нашей семьи, например, создаете учетную запись на консоли или в приложении PlayStation App, или играете в игру, мы собираем сведения о вас. Когда вы создаете учетную запись, вы предоставляете нам некоторые данные, такие как ваше имя и адрес электронной почты.
Когда вы пользуетесь услугами или играете в игры на консоли или в приложении PlayStation App, мы собираем такие данные, как ваш возраст, заработанные награды, прогресс в игре и с кем вы играли.
Мы также можем получать сведения от третьих лиц. К примеру, если вы привяжете свою учетную запись к стороннему поставщику услуг, например, к Apple Music на PS5, мы сможем получить доступ к вашей библиотеке мультимедиа в Apple Music, оценкам и активности прослушивания песен.
Чтобы узнать больше про то, какие ваши сведения мы собираем, откройте раздел «Данные, которые мы собираем или получаем» в нашей Политике конфиденциальности.
Как я могу ограничить PlayStation в сборе моих личных данных?
Несмотря на то, что некоторая личная информация необходима для пользования нашими услугами, вы можете выбирать, какую информацию о вас мы будем собирать. К примеру, на PS5 вы можете выбрать, предоставлять ли нам только нужные сведения для улучшения предоставляемых услуг («Ограниченные данные») или предоставлять нам больше сведений с целью значительно повысить качество наших услуг («Полные данные»).
Узнайте больше про то, как обновить свои настройки конфиденциальности здесь или в разделе «Где я могу задать настройки конфиденциальности?» ниже.
Что PlayStation делает с моими личными данными?
Мы обрабатываем ваши личные данные, чтобы предоставлять вам игры, функции и возможности PlayStation Network, playstation.com и наших мобильных приложений.
Также мы обрабатываем ваши данные, чтобы лучше понимать ваши впечатления от игры, улучшать наши существующие услуги и разрабатывать новые. Эти улучшения могут коснуться пользовательского интерфейса, производительности игр и их разработки.
Также мы обрабатываем ваши личные сведения, чтобы защитить вас, других пользователей, наших партнеров, их права и собственность. Например, мы можем использовать ваши данные для обеспечения соблюдения наших условий обслуживания или других применимых условий, выявления мошеннических действий и предотвращения жестокого обращения, а также для аудита, соблюдения требований и юридических целей.
Чтобы узнать больше про то, что мы делаем с вашими личными данными, откройте раздел «Использование данных» в нашей Политики конфиденциальности.
Как я могу управлять своими личными данными, которые собрала PlayStation?
Существует несколько способов, как вы можете регулировать нашу обработку ваших личных сведений.
К примеру, вы можете указать, можем ли мы использовать ваши сведения, чтобы предоставлять вам рекламу товаров и услуг, подходящих для вас. Если вы отключите эту опцию, предложения и реклама все равно будут появляться у вас на экране, однако она будет меньше соответствовать вашим интересам.
Вы также можете выбрать, можем ли мы использовать ваши данные, чтобы показывать вам персонализированную рекламу наших товаров и услуг, а также сторонних приложений и сайтов.
Вы можете указать, можем ли мы использовать ваши данные, чтобы присылать вам рекомендации видеороликов и песен в мультимедиа и приложениях наших партнеров. Если вы не желаете получать рекомендации, вы можете отключить данную опцию, однако вы по-прежнему будете видеть рекомендации наших партнеров и услуг, однако они будут меньше соответствовать вашим интересам.
У вас есть возможность отключить эти настройки в любое время.
Узнайте больше о том, как обновить свои настройки конфиденциальности здесь или в описании ниже.
С кем PlayStation делится моими личными данными?
Мы предоставляем ваши личные данные третьим лицам, например поставщикам услуг:
- чтобы мы могли предоставить вам востребованные услуги, игры или приложения; провести оплату; обеспечить безопасность ваших личных данных или защитить от мошенничества;
и партнерам:
- издателям игр, чтобы они могли предоставить вам свои игры, и согласовать с нами рекламу, розыгрыши, призы и конкурсы;
- партнерам в сфере информационной безопасности;
- компании Sony Group для поддержки бизнеса и процессов защиты; или
- партнерам по бизнесу в свете слияния или приобретения активов.
Мы показываем ваш сетевой идентификатор другим игрокам, с которыми вы одновременно играете в одну игру.
Также мы можем предоставить ваши данные полиции или иным органам власти, чтобы защитить любого человека, его собственность или права.
Чтобы узнать больше про то, что мы делаем с вашими личными данными, откройте раздел «Совместное использование и передача данных» нашей Политики конфиденциальности.
Какие у меня есть права касательно моих личных данных?
Любой пользователь может посмотреть и удалить личные данные, которые мы собрали о нем. В зависимости от страны, в которой вы проживаете, у вас могут быть разные права.
Узнайте больше о том, какие у вас есть права и как ими можно воспользоваться, в нашей Политике конфиденциальности.
Как мне регулировать, какими моими личными данными можно делиться?
Существует несколько способов регулировать распространение своих личных данных в зависимости от сервиса, который вы используете.
К примеру, вы можете выбрать, кому будут видны ваши игры и заработанные награды. Если вы захотите раскрыть эти данные, вы по-прежнему сможете скрыть конкретную игру от других пользователей. Вы скроете не только игру, но и все награды, заработанные в ней.
На консоли PS4 вы можете выбрать, кому будут доступны просмотренные вами видеоролики или прослушанные песни в Spotify.
Также вы можете задать, кому можно отправлять запрос на просмотр вашего прохождения игры через Share Play.
Узнайте больше о том, как обновить свои настройки конфиденциальности здесь или в описании ниже.
Где я могу задать настройки конфиденциальности?
Есть несколько способов, как вы можете войти в свою учетную запись для PSN и задать настройки конфиденциальности:
- На сайте PlayStation.com. Как только вы авторизуетесь, откройте «Настройки учетной записи» и выберите настройки конфиденциальности.
- Через меню окно настроек на консоли PS4 или PS5.
- В официальном приложении PlayStation . Нажмите на аватар и перейдите в раздел «Конфиденциальность».
Запрос в друзья
Вы можете указать, как вы будете отображаться в поиске, а также кто может присылать вам запрос с друзья.
Близкие друзья
Вы можете показывать свое настоящее имя любому другу и стать «Близкими друзьями». Или же вы можете играть по сети под своим сетевым идентификатором. Юным игрокам с детской учетной записью запрещено раскрывать свое настоящее имя или показывать фотографию.
Статус «в сети» и карточки событий
Вы можете выбрать статус «в сети», «вне сети» или «занят» во время игры. Вы также можете выбрать, кому видны игры, в которые вы играете, музыка, которую вы слушаете, и развлекательные услуги, которыми вы пользуетесь.
Тусовки
Во время игры по сети вы можете создать тусовку. Тусовка – место в сети, где вы можете подготовиться к новой игре, пригласить в игру друзей или пообщаться с ними.
Тусовки полностью конфиденциальны и доступны только для вас и ваших друзей, и если вы создадите тусовку, то сможете отключить голосовой чат или удалить любого, кому будете не рады.
Сообщения
В настройках PSN вы можете указать, кто может отправлять сообщения вам или в тусовку с вашим участием, чтобы вы могли общаться с друзьями и не тратить свое время на нежелательных лиц.
Защита от подозрительных ссылок
Если сообщение содержит в себе ссылку на сайт, мы имеем право просмотреть ее и удалить, если она ведет на сайт с оскорбительным или недопустимым контентом.
Защита от рассылок
Мы можем просматривать ваши сообщения в PSN, чтобы защитить вас от спама во время игры. Если вам пришло сообщение, похожее на спам, дайте нам знать, чтобы мы могли защитить других пользователей.
Видеоролики и снимки экрана
Если вы выкладываете снимки экрана или видеоролики в социальные сети, вы сами устанавливаете в настройках сети, кто может смотреть ваши материалы. На PS4 вы можете поделиться ими с друзьям в учетной записи для PSN и подписчиками через раздел «Что нового» – или же вы можете задать настройки таким образом, чтобы ваши ролики и снимки экрана были доступны только вам.
Трансляции игр
Когда вы транслируете игру или выкладываете видеоролики на YouTube или Twitch, вы можете выбрать в настройках этих платформ, кому можно будет смотреть ваши материалы. Если вы транслируете игру на PS4 с прямым эфиром на YouTube или Twitch, трансляция будет отображаться в ваших карточках событий. Вы по-прежнему можете выбрать, кому можно смотреть ваши карточки событий, для этого перейдите в настройки конфиденциальности, перейдите в раздел «Игра/Мультимедиа» и задайте настройки событий.
Голосовое общение
Если вы играете по сети и общаетесь с другими игроками через микрофон, вы можете ограничить воспроизведение своего голоса, например, во время трансляции или записи видеоролика другого игрока.
Ограничение доступа для других игроков
Не играйте с теми, кто ведет себя неуважительно и портит вам настроение. Вы можете выключить микрофон другого игрока или даже закрыть ему доступ к вашей учетной записи, сообщениям, запретить ему отправлять приглашения в тусовку и ограничить общение при следующей совместной игре.
Подача жалобы о неподобающем поведении
На любое действие, которое нарушает свод правил PlayStation можно пожаловаться нашим модераторам. Мы примем меры против каждого, кто нарушит условия пользования, своими действиями в учетной записи, сообщениях, во время трансляций или использования других функций PSN. Вы можете пожаловаться на оскорбления в голосовом чате на вашей консоли PS5.
Чтобы пожаловаться на другого игрока – например, из-за жульничества, оскорблений или других действий, портящих впечатления от игры, – воспользуйтесь функцией подачи жалобы в игре. В каждой игре функция подачи жалобы работает по-разному, однако зачастую достаточно открыть профиль виновного игрока в меню сетевой игры.
Какие действия мы принимаем
Жалобы поступают к нашим модераторам, которые рассматривают каждый отдельный случай на предмет нарушения свода правила. Если нарушение действительно имело место, мы удалим оскорбительные материалы и примем меры, в том числе мы можем на время отказать игроку в доступе к учетной записи PSN.
