Règlement du PlayStation Network

Ce que les joueurs âgés de 7 à 17 ans doivent savoir avant de se connecter en ligne sur PlayStation.

 
 
Triangle Circle Shapes
Square Cross Shapes
 
 

Avant de commencer à utiliser le PlayStation Network (PSN)

Lisez ces règles, elles vous permettront de profiter au mieux du jeu en ligne.

Parlez à l'adulte qui s'occupe de vous (nous le nommerons votre Adulte responsable) de l'utilisation du PSN et de ce que vous aimeriez faire.

Qu'est-ce que le PlayStation Network ?

Le PlayStation Network (ou PSN), désigne tout ce qu'on peut faire sur Internet avec une console PlayStation.

Avec un compte pour le PSN, vous pouvez créer vos propres pseudo et profil, ajouter une image et vous connecter à vos amis qui possèdent eux aussi un compte sur le PSN.

Que puis-je faire sur le PSN ?

Si votre Adulte responsable veut bien que vous vous inscriviez, votre compte sur le PSN vous permettra de :

  • Jouer à des jeux sur Internet avec des gens.
  • Discuter avec des gens ou leur envoyer des messages.
  • Partager vos vidéos et images et voir les vidéos et images des autres.
  • Acheter, télécharger ou streamer de nouveaux jeux.
  • Acheter et télécharger des films ou des séries TV.

Comment s'inscrit-on sur le PSN ?

  • Tout d'abord, vous devez obtenir l'autorisation de votre Adulte responsable pour vous inscrire.
  • Avec son aide, vous pouvez créer votre compte sur le PSN en allumant votre console (choisissez simplement Nouvel utilisateur, puis suivez les instructions).
  • Quand vous créez un compte, il est important de nous dire la vérité, en particulier concernant votre date de naissance. N'essayez pas de mentir sur votre âge.
 
 

Nos 3 règles principales

N'essayez pas de faire un achat si vous n'avez pas la permission.

N'utilisez jamais la carte bleue, le téléphone ou le compte PayPal de quelqu'un d'autre sauf s'il est à côté de vous et est d'accord. Si vous voulez acheter quelque chose, commencez par demander l'autorisation à votre Adulte responsable.

Ne vous moquez pas des autres et ne soyez pas méchant.

N'insultez jamais les autres.
Ne leur dites jamais que quelqu'un va leur faire du mal, que ce soit vous ou une autre personne.
Ne vous moquez jamais des gens parce qu'ils sont différents de vous. Autrement dit, ne vous moquez pas de la couleur de peau des autres, de leur religion, de l'endroit où il vivent ou de l'état de leurs finances.

Ne donnez jamais trop de détails sur vous sur le PSN.

Ne dévoilez jamais votre véritable nom, l'endroit où vous vivez ni où vous allez à l'école. N'envoyez jamais de photos de vous ou d'une autre personne.
N'allez jamais rencontrer quelqu'un du PSN en vrai sans être accompagné de votre Adulte responsable.

Il y a davantage de règles concernant l'utilisation du PSN. Demandez à votre Adulte responsable de vous les lire lors de votre inscription et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.

 
 

Et si j'enfreins ces règles ?

Nous pouvons stopper le bon fonctionnement de votre compte.

Autrement dit, vous ne pourrez plus jouer à vos jeux en ligne. Vous perdrez aussi vos V-Bucks, vos points FIFA et tout ce que vous aviez acheté.

Nous pourrions en informer la police.

Si votre infraction est très sérieuse, nous préviendrons la police.

 
 

PlayStation Store

Le PlayStation Store est notre boutique de jeux, de films et de plein d'autres choses à acheter et télécharger. Comme le reste du PSN, le PlayStation Store est régi par des règles :

  • AVANT d'acheter quoi que ce soit, vous devez vérifier que votre Adulte responsable est d'accord pour que vous dépensiez votre argent de cette manière.
  • Lorsque vous achetez un jeu sur le PlayStation Store, nous vous envoyons un lien pour que vous puissiez le télécharger et y jouer.
  • Tant que vous n'avez pas téléchargé un jeu, vous pouvez vous faire rembourser.
  • Si un jeu que vous avez acheté ne fonctionne pas, vous pouvez vous faire rembourser.
  • Vous aurez peut-être besoin de l'aide de votre Adulte responsable pour nous contacter et récupérer votre argent. En examinant les conditions du PSN, il saura quoi faire.
  • Si vous avez acheté un jeu par erreur ou que vous ne le voulez plus, ne le téléchargez pas. Dites-le tout de suite à votre Adulte responsable.
  • Si un jeu que vous avez acheté ne fonctionne pas, dites-le tout de suite à votre Adulte responsable.
  • Certains jeux vous connectent au PlayStation Store pour faire des achats. En général, ils vous montrent seulement ce que vous pouvez acheter en vous indiquant le prix avant de vous envoyer sur le PlayStation Store pour l'acheter. Ensuite, ils vous renvoient dans le jeu. Ce que vous avez acheté sera immédiatement utilisable en jeu. Vous ne pouvez vous faire rembourser que si ça n'a pas fonctionné.  
 
 

Game shops, V-Bucks, points FIFA et autres monnaies virtuelles

Certains jeux utilisent de la fausse monnaie qu'on nomme monnaie virtuelle. Les points FIFA et les V-bucks en sont un exemple. Ce qu'il y a à savoir :

  • Vous ne pouvez pas utiliser les V-Bucks ou toute autre monnaie virtuelle hors du jeu.
  • Parfois, vous obtiendrez des monnaies virtuelles en effectuant certaines actions dans un jeu. Par exemple en finissant un niveau, en trouvant des objets dans le jeu, en gagnant un match, etc.
  • Vous pouvez aussi acheter des monnaies virtuelles avec de l'argent réel.
  • Chaque fois que vous achetez des monnaies virtuelles, votre Adulte responsable doit payer leur prix en argent réel. Faites bien attention à la quantité de V-Bucks, de points FIFA et d'autres monnaies virtuelles vous utilisez. N'achetez pas davantage de monnaie virtuelle sans l'accord de votre adulte responsable.

Il y a beaucoup plus de règles concernant l'utilisation du PSN, mais si vous suivez ces 3 règles et n'essayez jamais de tricher, tout ira bien. Demandez à votre Adulte responsable de vous lire l'intégralité des conditions du PSN lors de votre inscription et de vous expliquer tout ce que vous ne comprenez pas.

 
 

Autre chose à savoir ?

  • Le PSN est comme le reste du monde. Tout le monde n'est pas forcément gentil, mais nous faisons tout notre possible pour que les gens se comportent bien.
  • Certaines personnes seront méchantes ou feront des choses qui ne vous plairont pas.
  • Il y a un moyen de nous prévenir si quelqu'un est méchant ou si vous voyez quelque chose sur le PSN que vous n'aimez pas. Vous pouvez même l'empêcher de vous contacter en le bloquant. Avec votre Adulte responsable, vous pouvez découvrir comment faire dans notre section Aide et assistance située ici.
  • Parlez à votre Adulte responsable de ce que vous faites sur le PSN et avec qui vous jouez. Il pourra vous aider à prendre la bonne décision et à jouer en toute sécurité.
  • Si quelqu'un sur le PSN vous rend triste, parlez-en à votre Adulte responsable, à un professeur ou à un adulte de confiance.
  • N'ayez pas peur de nous dire si quelque chose qui ne vous plaît pas se produit. Si vous nous le dites, la personne ne saura pas que vous l'avez dénoncée, et nous pourrons l'empêcher de faire la même chose à quelqu'un d'autre.
  • Ne donnez jamais votre mot de passe, même si la personne vous promet des jeux ou de l'argent en échange. Elle pourrait utiliser votre mot de passe pour voler votre compte.
  • Les personnes qui travaillent pour le PSN ne vous demanderont jamais votre mot de passe. 

Qui dirige le PlayStation Network ?

C'est nous. Nous sommes une entreprise nommée Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited. Une entreprise peut changer de nom, mais les compagnies possèdent aussi un numéro qui ne change jamais. Notre numéro d'entreprise est le 06020283.

Comment puis-je vous contacter ?

Si vous avez un problème avec votre console ou un jeu, le meilleur moyen de nous contacter est d'utiliser un formulaire sur notre site Web.

Vous pouvez aussi nous écrire à l'adresse suivante :

Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited
10 Great Marlborough Street
Londres
W1F 7LP

Si vous préférez nous contacter par e-mail, nos adresses apparaissent dans les conditions du PSN.

Demandez de l'aide à votre Adulte responsable si besoin.