Cómo solucionar el error CE-107928-7

Se produjo un error que detuvo la descarga del juego en la consola PlayStation®5.

  1. En la pantalla de inicio, resalta la aplicación, pulsa el botón opciones y, a continuación, selecciona Eliminar.
  1. Intenta descargar el juego nuevamente. No apagues la consola durante la descarga.

  1. Ve a Configuración > Red > Estado de conexión > Probar conexión a Internet para probar tu conexión a Internet.
    Comprueba la configuración de red y restablécela si es necesario.
  2. Apaga el módem o enrutador. Espera 5 minutos y vuelve a encenderlo.

Para obtener más información sobre la resolución de este problema, consulta la guía que aparece a continuación.

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