¿Cómo descargar tus juegos y complementos de PlayStation Store?

Obtén más información sobre cómo descargar tus compras, ya sea online o directamente en tu consola PlayStation®5 o PlayStation®4.

¿Cómo descargar juegos y complementos de PlayStation Store online?

  1. Selecciona Iniciar sesión en la parte superior derecha de esta página.
  2. Selecciona tu avatar en la parte superior derecha de esta página > Biblioteca de juegos > Comprado.
  3. Selecciona el juego y, luego, Descargar.
    En dispositivos móviles, selecciona el ícono de descarga.
  • Para descargar complementos, ve a Biblioteca de juegos > Comprado. A continuación, selecciona el juego y desplázate hasta la sección Complementos. Selecciona un complemento y elige Descargar de la biblioteca.
  • Necesitas una consola PS5 con tu cuenta en sesión o una consola PS4 que esté activada como tu PS4 principal para descargar contenido de forma remota.
  • Para iniciar una descarga remota, debes configurar las descargas automáticas en la consola. Si no has configurado las descargas automáticas, el juego comenzará a descargarse la próxima vez que enciendas tu consola.
  1. Ve a Inicio de los juegos > Biblioteca de juegos > Tu colección.
  2. Selecciona el juego y, luego, Descargar.
    El juego se instalará automáticamente. Según el juego, puedes tener la opción de copiar y jugar una parte del juego de inmediato.
  • Para descargar complementos, ve a Biblioteca de juegos > Tu colección. A continuación, selecciona el juego y desplázate hasta la sección Complementos. Selecciona un complemento y elige Descargar.
  1. Ve a Biblioteca > Comprado.
  2. Selecciona el juego y, luego, Descargar.
    El juego se instalará automáticamente. Según el juego, puedes tener la opción de copiar y jugar una parte del juego de inmediato.
  • Para descargar complementos, ve a Biblioteca > Comprado y selecciona un juego. A continuación, elige PlayStation Store > Tus complementos y selecciona el ícono de flecha junto al complemento para comenzar la descarga.
  1. Selecciona Biblioteca de juegos en la parte inferior de la pantalla.
  2. Selecciona Comprado en la parte superior de la pantalla.
  3. Selecciona el juego y, luego, el botón Descargar a la consola.
  • Para descargar complementos, selecciona el juego en PlayStation®App y, después, Complementos. Selecciona un complemento y, a continuación, haz clic en el botón Descargar a la consola.
  • Debes vincular una consola para descargar juegos de forma remota.
  • Para iniciar una descarga remota, debes configurar las descargas automáticas en la consola. Si no has configurado las descargas automáticas, el juego comenzará a descargarse la próxima vez que enciendas tu consola.

Cómo cambiar entre las versiones de consola de un juego en una consola PS5

Algunos juegos de PS4 se pueden actualizar a la versión digital para PS5 del juego en una consola PS5. Si posees ambas versiones del juego, pulsa el botón opciones para alternar entre ellas. Visita la guía a continuación para obtener más información.

¿Tienes problemas?

  • Si tienes problemas para descargar juegos o complicaciones relacionadas con los complementos, consulta las guías a continuación.
  • Si no puedes encontrar el juego o el complemento que compraste, revisa tu historial de transacciones.

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