Si tu consola PlayStation® ha estado offline por un largo tiempo o si se produjo un error en la actualización del software del sistema, es posible que debas actualizar el “firmware” de la consola PlayStation manualmente.
Es posible que sea necesaria una actualización manual para que la consola se inicie en caso de problemas de conectividad durante una actualización o versiones desactualizadas del software del sistema.
Ve a Configuración > Sistema > Software del sistema > Actualización de software del sistema.
Selecciona Actualizar software del sistema.
Ve a Notificaciones y elimina cualquier archivo de actualización existente presionando el botón OPCIONES > Eliminar.
Selecciona Configuración > Actualización de software del sistema.
Si estás conectado a PlayStation™Network, pero no puedes acceder a la pantalla de inicio, sigue los pasos a continuación.
Si la consola PS5 no reconoce el archivo de actualización, comprueba que los nombres de carpeta y el nombre del archivo sean correctos. Ingresa los nombres de las carpetas y el nombre del archivo con letras mayúsculas.
Si la consola PS4 no reconoce el archivo de actualización, comprueba que los nombres de carpeta y el nombre del archivo sean correctos. Ingresa los nombres de las carpetas y el nombre del archivo con letras mayúsculas.
Si la consola no reconoce el archivo de actualización, comprueba que la unidad USB esté en formato FAT32 o exFAT y que los nombres de la carpeta y el archivo sean correctos. Ingresa los nombres de carpeta y archivo en caracteres de un solo byte utilizando letras mayúsculas.
Si este proceso falla, es posible que debas reinstalar el software del sistema. Este proceso es lo mismo que un “restablecimiento a los valores de fábrica” y devolverá la consola a su estado original; si es posible, realiza una copia de seguridad de los datos usando las siguientes guías.
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