Ayuda con el control de pistola PS®VR

Ayuda con el control de pistola PS®VR

Configuración y corrección de problemas del control de pistola PS VR.

Configuración del botón 

Operaciones básicas

  • Alimentación: presiona el botón PS para encender el control. El control se apagará de manera automática cuando no esté en uso.
  • Controles: el control de pistola PS VR duplica casi todos los controles y la funcionalidad del control inalámbrico DualShock®4. Consulta la  Guía del usuario de PlayStation®4 para obtener más información sobre las operaciones básicas de los botones.
  • Área de juego: limita el uso del control y PS VR al área de juego. La altura del área de juego depende del rango capturado por la PlayStation®Camera (se vende por separado). 
  • Seguimiento: la PlayStation Camera rastrea la esfera del control para los juegos de PS VR. Asegúrate de que la esfera sea visible para la cámara cuando juegues.
  • Agarre recomendado: Utiliza ambas manos para sujetar el control. Se muestra el agarre típico para diestros. Las personas zurdas deben agarrar el control de manera opuesta.
  • Solo se puede hacer clic. Las demás funciones del panel táctil no están disponibles.
  • El control de pistola PS VR tiene dos botones R1, uno a cada lado sobre el botón de gatillo R2. Esto permite usar el control de pistola PS VR con la mano derecha o izquierda, según tus preferencias.

Cómo emparejar el control de pistola

El control de pistola PS VR es un dispositivo Bluetooth®. Deberás emparejar el control cuando lo uses por primera vez y cuando lo uses con otro sistema PS4™. 

Con el sistema PS4 encendido, conecta el control con un cable micro-USB* y, luego, presiona el botón 2 PS. El control se emparejará con el sistema y se encenderá. Una vez emparejado el control, puedes desconectar el cable micro-USB y usarlo de forma inalámbrica.  

* El control de pistola PS VR no incluye cable micro-USB. Utiliza el cable micro-USB para el control inalámbrico DualShock 4.

Cómo cargar el control de pistola

Asegúrate de que el control esté cargado y listo para su uso antes de comenzar a jugar. Con el sistema PS4 encendido o en modo de reposo, conecta el control al sistema mediante un cable micro-USB. 

Para cargar el control mientras el sistema está en modo de reposo, dirígete a  Configuración > Configuración de ahorro de energía > Establecer funciones disponibles en modo de reposo > Suministrar energía a los puertos USB. 

La esfera parpadea lentamente de color naranja durante la carga y deja de parpadear cuando se completa la carga.

Solucionar problemas de retardo de entrada, emparejamiento o luz intermitente

Si el control no se empareja (la luz parpadeará si este es el problema), no responde o tiene un retardo de entrada, sigue las instrucciones sobre cómo restablecer el control:

  1. Apaga la PlayStation 4.
  2. El control de pistola PS VR es un dispositivo Bluetooth. Esto significa que otros dispositivos Bluetooth pueden causar interferencias. Apágalos para minimizarlas.
  3. Busca el pequeño botón de reinicio en la parte inferior del control de pistola PS VR cerca del botón frontal L2.
  1. Usa el extremo de un clip desdoblado o algo similar para presionar el botón (el cual está dentro de un pequeño agujero). Mantén presionado el botón durante cinco segundos y, luego, suéltalo.
  2. Después de restablecer el control, vuelve a emparejarlo conectando el cable micro-USB al control y al sistema, y enciende la PS4.
  3. Presiona el botón PS para iniciar sesión en la PS4.
  4. Si el botón PS no responde después de presionarlo, prueba con otro puerto USB en la consola.
  5. Si los problemas persisten, comunícate con nosotros (o averigua si puedes solicitar una reparación en garantía).

Problemas de carga

Si el control no se carga, es probable que se deba a uno de los siguientes problemas:

  • Conecta y carga el control de pistola PS VR antes de usarlo por primera vez.
  • Asegúrate de usar el cable micro-USB suministrado con la PS4.
  • Verifica que el control se esté cargando cuando el sistema esté encendido. Conecta el control y presiona el botón PS. En la parte inferior izquierda de la pantalla, deberían aparecer el control de pistola PS VR y los íconos de batería. 
  • Asegúrate de que la carga USB esté habilitada. Para ello, dirígete a Configuración > Configuración de ahorro de energía > Establecer funciones disponibles en modo de reposo > Suministrar energía a los puertos USB,  y elige Siempre o 3 horas.
  • Prueba con otro puerto USB y un cable diferente en la consola.
  • Si los problemas persisten,  comunícate con nosotros.

Botones, gatillos o sticks analógicos que no responden

Si uno de los botones, gatillos o sticks analógicos del control no funciona correctamente,  comunícate con el servicio técnico de PlayStation.

Ten en cuenta que necesitas un comprobante de compra para acceder a la garantía de servicio de un año del fabricante del control de pistola PS VR y que los daños accidentales no están cubiertos.

La PS®Camera tiene dificultades para reconocer el movimiento del control de pistola PS VR

La PlayStation®Camera rastrea la esfera de luz en el extremo del control para los juegos de PS VR.

Asegúrate de que la esfera sea visible para la cámara en todo momento durante el juego.

¿Necesitas ayuda? 

Comunícate con nuestros especialistas de servicio técnico

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