- Asegúrate de que el software del sistema y el juego o la aplicación estén actualizados.
- Si el error se produce después de iniciar un juego o una aplicación, elimínalos en Configuración > Almacenamiento y vuelve a instalarlos.
- Inicia la consola PS5 en modo seguro y selecciona Borrar caché y reconstruir base de datos > Reconstruir base de datos.
- Si el error vuelve a ocurrir, restablece la consola PS5®. Si es posible, realiza una copia de seguridad de tus datos y, luego, selecciona Configuración > Sistema > Software del sistema > Opciones de restablecimiento > Restablecer tu consola. Después de restablecer la consola, intenta instalar el juego o la aplicación nuevamente.
Ten en cuenta que cuando restableces la consola, se borrarán todos los datos guardados en el almacenamiento.