SIE-Richtlinien für Social-Media-Anwender

In folgenden Fällen bist du verpflichtet, dich an diese Richtlinien zu halten, wenn du auf irgendeiner Social-Media-Plattform etwas über Produkte und Dienste von Sony Interactive Entertainment ("SIE", "wir", "unser", "uns") postest: Wir haben dir ein (oder mehrere) kostenlose(s) Produkt(e), Event-Tickets, Reisevorteile oder jegliche andere Vorteile gewährt, oder du stehst in einer dauerhaften Geschäftsbeziehung mit uns.

Sei verantwortungsvoll: Es ist deine Verantwortung, sicherzustellen, dass deine Posts mit den entsprechenden anwendbaren Gesetzen, Regeln und Bestimmungen und vor allem den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zur Werbekennzeichnung, also insbesondere dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), dem Telemediengesetz (TMG) und dem Medienstaatsvertrag (MStV), vereinbar sind. Kenne und befolge darüber hinaus auch die Regeln der von dir genutzten Social-Media-Plattformen. Kenne die für dich zuständige(n) Werbe-Aufsichtsbehörde(n) und beachte ihre Regeln.   

Sei transparent: Du musst deine Beziehung mit/zu uns transparent machen.

• Lege deine Verbindung zu uns gut sichtbar und in der Nähe deiner Aussage zu unseren Produkten oder Diensten offen und kennzeichne deine Aussagen entsprechend.

o   Als "Verbindung" gelten unter anderem Fälle, in denen wir dir ein kostenloses Produkt zur Verfügung gestellt haben, dir eine kostenlose Einladung zu einem privaten Event haben zukommen lassen, dir eine Reise zu einem Event bezahlt haben oder dir Tickets dafür haben zukommen lassen, dir irgendetwas bezahlt haben oder sonstige Kosten für dich übernommen haben.

• Die Kennzeichnung sollte so platziert sein, dass die Nutzer sie nicht übersehen können, zum Beispiel am Anfang eines Posts oder einer Überschrift, oder als grafisches Overlay in einem Video oder Bild – so, dass die Kennzeichnung gut zu sehen ist, ohne dass ein Nutzer auf einen Link oder einen „Mehr erfahren“/“Mehr anzeigen“-Button klicken muss.
• Platziere bei Videoinhalten (inklusive Livestreaming) deine Kennzeichnung am Anfang und am Ende deines Videos. Zusätzlich kannst du selbstverständlich auch mündlich auf den kommerziellen Charakter des Inhalts hinweisen.
• Die Kennzeichnung muss auf den ersten Blick zu erkennen und leicht zu verstehen sein und sollte im unmittelbaren Umfeld zu deinem Post (z. B. in der Caption) erfolgen. Füge #Werbung oder #Anzeige am Anfang des Social-Media-Posts ein. Außerdem kannst du gerne @PlayStationDE (Twitter)/ @playstationde (Instagram) als Tag nutzen, sofern wir dich nicht auffordern, davon abzusehen.

o   Einige Plattformen bieten vielleicht die Möglichkeit oder erfordern, dass du Tools oder Einstellungen nutzt, mit denen du deine Posts automatisch als bezahlte Werbung oder gesponserten Inhalt kennzeichnen kannst. Wenn du diese Art von Funktion nutzt, solltest du dies nur in Verbindung mit dieser Richtlinie tun. Verlasse dich bei der Kennzeichnung nicht allein auf die Tools oder Einstellungen der jeweiligen Plattform. Eine zusätzliche Kennzeichnung von kommerziellen Inhalten kann nach den gesetzlichen Vorgaben notwendig sein.

• Wenn du in einer andauernden Beziehung mit uns stehst, gib dies neben den Offenlegungen in deinen Posts auch in der Biografie deiner Profilseite an.

Folgende Kennzeichnung sind nicht transparent:

•  Eine vage, nicht ohne weiteres verständliche Kennzeichnung wie z. B.: #ad, #sponsored, #sp, #partner, #collab, #ambassador, "danke PlayStation"
•  Eine versteckte Kennzeichnung:

o    nur in deiner Biografie/deinem Profil (und nicht in/an jedem Post),

o   am Ende eines langen Posts oder zwischen mehreren Hashtags versteckt und/oder

o   einen Klick entfernt (d.h., wenn ein Nutzer auf einen Link oder eine „Mehr erfahren“/“Mehr anzeigen“-Button klicken muss, um die Kennzeichnung wahrzunehmen).

Sei präzise: Bleib bei den Fakten zu unseren Produkten, Events oder Diensten und rede speziell über das, was du als Benutzer erlebt hast.

Sei du selbst: Äußere deine ehrliche Meinung. Treffe keine Aussagen zu unseren Produkten und/oder Leistungen, die unwahr oder irreführend sind. D.h. lobe Eigenschaften unserer Produkte und/oder die Leistungen nicht in übertriebener Weise und preise keine Eigenschaften unserer Produkte und/oder die Leistungen an, die diese aus deiner Sicht nicht haben.

Denk dran: Du bist für das verantwortlich, was du veröffentlichst. Wenn du diese SIE-Richtlinie und das an deinem Wohnort und für deine Tätigkeit anwendbare Recht nicht einhältst, gefährdest du damit dich und deine Beziehung zu uns. Bei Fragen zu den SIE-Richtlinien für Social-Media-Anwender, kontaktiere bitte deinen SIE-Kontakt.

Die Liste der Quellen in diesem Anhang wird nur als Service für dich angegeben und soll keine komplette Auflistung von Quellen zu den Regeln für Influencer sein.

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NORDAMERIKA

Vereinigte Staaten

Federal Trade Commission - Disclosures 101 for Influencers: https://www.ftc.gov/influencers  [EN]

Federal Trade Commission: FTC Endorsement Guidelines: What People Are Asking (https://www.ftc.gov/tips-advice/business-center/guidance/ftcs-endorsement-guides)  [EN]

Kanada

Competition Bureau - Influencer Marketing and the Competition Act: https://www.competitionbureau.gc.ca/eic/site/cb-bc.nsf/eng/04512.html  [EN], [FR]

Ad Standards - Influencer Marketing Disclosure Guidelines: https://adstandards.ca/resources/library/influencer-marketing-disclosure-guidelines/ [EN], [FR]

 

SÜDAMERIKA

Peru

INDECOPI -  Guía de Publicidad para Influencers : https://www.indecopi.gob.pe/documents/20182/3979412/Publicidad+Digital.pdf/186e5bc2-42c6-9a30-1d5c-dff598e82358 (SP)

 

EUROPA

Vereinigtes Königreich

Advertising Standards Authority – Influencer Marketing Key Advice Resources: https://www.asa.org.uk/influencers [EN]

Advertising Standards Authority – Influencers’ Guide to Making Clear That Ads Are Ads: https://www.asa.org.uk/resource/influencers-guide.html  [EN]

Belgien

De Jury voor Ethische Praktijken inzake Reclame (JEP) - Aanbevelingen inzake online influencers: https://www.jep.be/sites/default/files/rule_reccommendation/recommandations_du_conseil_de_la_publicite_influenceurs_en_ligne_fr.pdf  [FR]

Frankreich

Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP) – Digital Advertising and Marketing Communications Code: https://www.arpp.org/nous-consulter/regles/regles-de-deontologie/digital-advertising-and-marketing-communications-code/  [EN], [FR]

Italien

Istituto dell'Autodisciplina Pubblicitaria - Social Network e Content Sharing: https://www.iap.it/social-network-e-content-sharing/ [IT]

Niederlande

Stichting Reclame Code - Reclamecode Social Media & Influencer Marketing (RSM): https://www.reclamecode.nl/nrc/reclamecode-social-media-rsm/  [NL]

Schweden

Konsument verket - Marknadsföring i sociala medier och blogger: https://www.konsumentverket.se/for-foretag/marknadsforing/marknadsforing-i-sociala-medier-och-bloggar/ [SV]

 

OZEANIEN

Australien

Ad Standards – Guidelines for Influencers: https://adstandards.com.au/blog/ad-standards-guidelines-influencers [EN]

Neuseeland

Advertising Standards Authority – Guidance Note on Identification of Advertisements: https://www.asa.co.nz/codes/code-guidance-notes/guidance-note-identification-advertisements/

 

ASIEN

Japan

The Word of Mouth Japan Marketing Association – WOMJ Guidelines: https://www.womj.jp/85019.html  (JA)