كيفية استكشاف مشاكل وحدة التحكم Access وإصلاحها

تعرّف على كيفية إعادة ضبط وحدة التحكم Access™‎ وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

كيفية إعادة ضبط وحدة التحكم Access من زر إعادة الضبط

إذا كنت تواجه مشاكل مع وحدة التحكم، فحاول استخدام زر إعادة الضبط. لا تؤثر طريقة إعادة الضبط هذه على الإقران أو ملفات التعريف أو إعدادات وحدة التحكم الأخرى.

  1. أوقف تشغيل جهاز PlayStation®5. 

    انتقل إلى مركز التحكم وحدد الطاقة > إيقاف تشغيل PS5. 
    يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع الصافرة من جهازك. 

  2. أدِر وحدة التحكم وحدد موقع زر إعادة الضبط. 

  3. استخدم دبوسًا صغيرًا أو جسمًا مشابهًا (غير مضمّن) لدفع زر إعادة الضبط للداخل لمدة ثانية واحدة على الأقل.

  4. اعمد إلى توصيل وحدة التحكم بجهاز PS5®‎ الخاص بك باستخدام كبل USB المضمّن ثم اضغط على زر PS.

كيفية إعادة ضبط وحدة التحكم Access على إعدادات المصنع الافتراضية 

يمكنك إعادة ضبط وحدة التحكم على إعدادات المصنع الافتراضية من جهاز PS5. تؤدي طريقة إعادة الضبط هذه إلى حذف أي ملفات تعريف تم تعيينها إلى الفتحات الموجودة على وحدة التحكم. 

  1. من الشاشة الرئيسية، انتقل إلى الإعدادات > الملحقات. 
  2. حدد وحدة التحكم Access > إعادة ضبط. 
  3. حدد نعم لإعادة ضبط وحدة التحكم.
    إذا كان لديك وحدتَي تحكم Access مقترنتَين بجهازك، حدد وحدة التحكم التي تريد إعادة ضبطها، ثم حدد إعادة ضبط.
    تتم إعادة ضبط وحدة التحكم.
  4. حدد موافق للخروج من القائمة. 
  • حتى بعد إعادة ضبط وحدة التحكم، تبقى ملفات تعريفك المحفوظة على جهاز PS5.

أما زالت المشاكل قائمة؟

تأكد من تحديث برمجيات النظام الخاصة بجهاز PS5®‎ وبرمجيات جهاز وحدة التحكم Access إلى أحدث النسخ المتوفرة. 

تحديث برمجيات جهاز وحدة التحكم
تحديث برمجيات النظام

إذا حاولت إعادة ضبط وحدة التحكم الخاصة بك وما زلت تواجه مشاكل، فيُرجى تحديد مشكلة من الخيارات أدناه.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation