CE-107938-8

فشل تحديث التطبيق.

قد يؤدي أحيانًا إيقاف تشغيل جهاز PlayStation®5 أثناء التحديث إلى حدوث هذا الخطأ. يُرجى تجربة الخطوات التالية:

  1. أعد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك.
  2. إذا لم تكن برمجيات النظام لديك محدَّثة، فيُرجى تحديثها لآخر نسخة. انتقل إلى الإعدادات > النظام > برمجيات النظام > تحديثات برمجيات النظام والإعدادات. 
  3. حدد التطبيق، واضغط على الزر options (خيارات) وحدد التحقق من وجود تحديث.
    • في حال استمرت المشكلة، حدد التطبيق من الشاشة الرئيسية واضغط على زر Options (خيارات) واحذف التطبيق. أعد تثبيت التطبيق وحدِّثه لآخر نسخة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا