إذا ظهر هذا الخطأ، فقد تكون بطاقة الائتمان التي سجلتها في حسابك منتهية الصلاحية. يمكنك تسجيل بطاقة الائتمان الخاصة بك والتحقق منها من الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > المحفظة > طرق الدفع:
- تحقق من تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الائتمان الخاصة بك وسجل بطاقة ائتمان صالحة.
- في حال عدم وجود مشكلة في تاريخ انتهاء الصلاحية، يُرجى التحقق مرة أخرى من صحة معلومات التسجيل مثل رقم بطاقة الائتمان.
- احذف بطاقة الائتمان المسجلة حاليًا وسجل مرة أخرى.
- إذا أمكن، سجل بطاقة ائتمان أخرى وتحقق من إمكانية استخدامها.
- قد تكون المشكلة مؤقتة. يُرجى استخدام طريقة دفع أخرى، أو الانتظار لمدة 24 ساعة قبل محاولة إضافة معلومات الدفع.
يُرجى ملاحظة أن عمليات الدفع ستكون غير متوفرة مؤقتًا إذا سجلت بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حذفتها عدة مرات خلال فترة قصيرة. إذا حدث ذلك، فالرجاء إعادة المحاولة بعد 24 ساعة.