WC-40360-3

مشكلة في PlayStation Store.

تعذّر اكتمال عملية الشراء الخاصة بك. فقد تمّ استخدام المحتوى من قبل أو أنّ مشكلة قد حدثت في المحتوى على PlayStation Store. يُرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة أدناه:
  1. أزِل كل العناصر من سلة PlayStation Store الخاصة بك وأعد المحاولة.
  2. إذا كنت تحاول شراء تجربة مجانية، مثل PlayStation Plus، فيُرجى التأكد من أنك لم تستخدم الفترة التجريبية من قبل إذ لا يمكن استخدامها أكثر من مرة.
  3. حاول استعادة التراخيص من خلال الانتقال إلى الإعدادات > إدارة الحساب > استعادة التراخيص على جهاز PS4 الخاص بك، ثم حاول الشراء مرة أخرى.
إذا استمرّ الخطأ، قد تكون المشكلة في المحتوى على PS Store. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.