NW-31254-5

حدث خطأ في الشبكة. وتأخرت الاستجابة من خادم DNS أو كانت غير مستقرة.

  1. أعِد تشغيل جهاز PlayStation 4 وجهاز التوجيه لتحديث اتصال الشبكة.
  2. انتقل إلى الإعدادات > الشبكة > اختبار الاتصال بالإنترنت لاختبار حالة الشبكة.
  3. تحقق من معلومات مزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما إذا كانت قيد الصيانة.
  4. إذا حددت يدوي في إعدادات عنوان IP أو إعدادات DNS عند إعداد الاتصال بالإنترنت، فتأكد من إعداد DNS الرئيسي وDNS الثانوي بشكل صحيح.

    في بعض الحالات، يُحتمل أن الجهاز لم يحصل على عنوان IP بعد أو أنه تم تغيير أي من إعدادات DNS. يُرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المزيد من المساعدة.