CE-37732-2

لم يتم تثبيت الملف الذي تم تنزيله على الجهاز بشكل صحيح. من المحتمل أنه تم تلف البيانات أثناء عملية التنزيل.

  1. احذف الملف الذي تم تنزيله.
    على PS4، انتقل إلى التنبيهات > التنزيلات وحدد المحتوى. ثم اضغط على زر خيارات في وحدة التحكم الخاصة بك واحذف المحتوى الذي تم تنزيله.
  2. أعِد محاولة تنزيل الملف.
    إذا حصل الخطأ أثناء تصحيح لعبة، فميّز تطبيق اللعبة على الشاشة الرئيسة واضغط على زر خيارات وحدد التحقق من وجود تحديث.
    إذا حصل الخطأ في لعبة من PS Store، فانتقل إلى المكتبة وحدد التطبيق لتنزيل الملف.
  3. إذا استمرّ الخطأ، فحاول تهيئة جهازك من خلال الانتقال إلى الإعدادات > تهيئة > تهيئة جهاز PS4 > سريع.
    ثم حاول إعادة تنزيل المحتوى.
  4. إذا استمرّ الخطأ وإذا سبق وقمت بترقية HDD، فبدّل إلى HDD الأصلي وأعِد تثبيت برمجيات النظام.
    بعد إعادة تثبيت الجهاز أو تهيئته، حاول إعادة تنزيل المحتوى.