يُرجى التحقق من حالة خدمات PlayStation™Network عبر زيارة صفحة الحالة على جهاز متصل.
إذا تم عرض خدمات PSN™ باللون الأخضر وكنت لا تزال تتلقى رمز الخطأ هذا، فقد تكون مشكلة الاتصال متعلقة بشبكتك المنزلية. لذا نوصي بسرعة تنزيل تبلغ 5 ميجا بت في الثانية كحد أدنى. وإذا كانت السرعات لديك أبطأ من ذلك، فحاول استخدام اتصال بديل بسرعة تنزيل تبلغ 5 ميجا بت في الثانية أو أكثر.
إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فيُرجى زيارة أداة إصلاحات PlayStation للحصول على المزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.