كيفية إصلاح CE-118866-0

حدث خطأ في تحديث التطبيق.

  1. إذا لم تكن برمجيات النظام لديك محدَّثة، فيُرجى تحديثها لآخر نسخة.
    انتقل إلى الإعدادات > النظام > برمجيات النظام > تحديث وإعدادات برمجيات النظام.
  2. انسخ بياناتك المحفوظة احتياطيًا.
    • احذف التطبيق/اللعبة وأعِد تثبيته (تثبيتها).
    • أعِد تشغيل جهاز PlayStation®5 الخاص بك.
    • انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > أخرى > تسجيل الخروج.
    • تسجيل الدخول مرة أخرى.
      • وإذا كنت لا تزال تواجه المشاكل، فيُرجى الانتظار لمدة 24 ساعة قبل المحاولة مرة أخرى.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation