NP-37667-9

فُقد اتصال مشاركة اللعب بسبب عدم استقرار اتصال الشبكة.

للحصول على أفضل تجربة من مشاركة اللعب، يجب أن يكون لديك وصديقك اتصال بالإنترنت عالي السرعة. قد تؤثر الظروف المحيطة بالشبكة المنزلية لكل لاعب على اتصال الإنترنت أيضًا. كدليل، يوصى باستخدام سرعة اتصال دنيا لا تقل عن 2 ميجابت في الثانية. للتحقق من سرعة التحميل، يُرجى مراجعة مزود خدمة الشبكة.

تلميحات لتحسين اتصال الشبكة:

  1. يوصى باستخدام كبل الشبكة المحلية (LAN) لتوصيل جهاز PS4 بالشبكة.
  2. في حالة استخدام اتصال Wi-Fi، ضع جهاز PS4 على مسافة أقرب من جهاز التوجيه وتأكد من عدم وجود عوائق بينهما.
  3. قد تستخدم أجهزةٌ أخرى على شبكتك قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي. انتظر حتى تنتهي.
  4. تحقق من حالة اتصال جهاز PS4 في [الإعدادات] > [الشبكة] > [اختبار الاتصال بالإنترنت].

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا