كيفية إصلاح CE-39984-3

حصل جهاز PlayStation®4 على عنوان IP إلا أنّه لا يمكنه الاتصال بالإنترنت.

  1. تأكد من إعدادات الشبكة لديك وجرّب اختبار الاتصال بالإنترنت.
  2. في حالة استخدام نقطة اتصال Wi-Fi، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى شبكة نقطة الاتصال للاتصال بالإنترنت.
  3. إذا لم تتمكن من فتح متصفح الويب على جهاز PS4®‎، فانتقل إلى الإعدادات > دليل المستخدم وستتمكن من رؤية شاشة تسجيل الدخول الخاصة بنقطة الاتصال اللاسلكية.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا