إعداد التحقق المزدوج على PSN

كيفية إعداد التحقق المزدوج على PlayStation™Network

اطلع على كيفية إعداد التحقق المزدوج (2SV) وإلغاء تفعيله ومكان العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج.

ما هو التحقق المزدوج (2SV)؟

عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network‏ (PSN) على جهاز PlayStation®5 أو جهاز PlayStation®4 مع تفعيل التحقق المزدوج، يُطلب منك التالي:

  1. إدخال كلمة مرور حسابك ومعرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

  2. إدخال رمز التحقق من تطبيق المصادقة أو الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال المسجَّل*.

* يكون رمز التحقق صالحًا لمدة 10 دقائق بعد محاولة تسجيل الدخول. إذا انتهت صلاحية رمزك، فحدد إعادة إرسال الرمز من شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز جديد.

متى يمكن استخدام التحقق المزدوج

يبقى عادةً تسجيل الدخول إلى الحسابات قائمًا، لكن يُرسل إليك رمز تحقق إذا:

  • كنت تقوم بتسجيل الدخول للمرة الأولى بعد تشغيل التحقق المزدوج،

  • قمت بتسجيل الخروج من PlayStation Network يدويًا وتريد إعادة تسجيل الدخول،

  • أعدتَ ضبط كلمة مرور حسابك،

  • غيّرت معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.

هل تواجه مشاكل في عملية التحقق المزدوج؟

إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول مع تفعيل التحقق المزدوج، فتفضّل بزيارة الدليل الوارد أدناه.

كيفية إعداد التحقق المزدوج

حدد جهازًا أدناه لإعداد التحقق المزدوج.

متصفح الويب: إعداد التحقق المزدوج

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حالة التحقق المزدوج، حدد تحرير > تفعيل > متابعة.
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك.

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

    تطبيق المصادقة
    افتح تطبيق المصادقة على جهازك الجوال وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه. ثم سترى رمز تحقق في التطبيق.

    رسالة نصية
    أدخل رقم جوال أو حدد رقمًا موجودًا، وسيتم إرسال رمز تحقق إليك. 

  4. أدخل رمز التحقق. 
  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

كيفية إلغاء التحقق المزدوج

حدد جهازًا أدناه لإلغاء التحقق المزدوج.

متصفح ويب: إلغاء التحقق المزدوج

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حال التحقق المزدوج، حدد تحرير > إلغاء التفعيل.
  • انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.
  • انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّال.

كيفية التبديل إلى التحقق بواسطة تطبيق المصادقة

  1. اعمد إلى إلغاء تفعيل التحقق المزدوج.

  2. اعمد إلى إعادة تفعيل التحقق المزدوج وحدد طريقة التحقق التي تريدها.

كيفية العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج

إذا خسرت إمكانية الوصول إلى رقم جوالك للتحقق المزدوج، فسيسمح لك رمز احتياطي بالوصول إلى حسابك. ومن دون هذه الرموز، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة حسابك.

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.

  2. حدد الرموز الاحتياطية. احفظ الرموز الاحتياطية في مكان آمن.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا