كيفية إعداد التحقق المزدوج على PlayStation Network

تعرّف على طريقة إعداد التحقق المزدوج (2SV) وإلغاء تفعيله ومكان العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج على أجهزة PlayStation®5 وPlayStation®4.

كيفية إعداد التحقق المزدوج عبر الإنترنت وتسجيل الرموز الاحتياطية

عند إعداد التحقق المزدوج، يمكنك تلقي رموز التحقق إما عبر الرسائل النصية أو باستخدام تطبيق المصادقة.

 

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدّد الأمن.

  2. إلى جانب حالة التحقق المزدوج، حدّد تحرير.

  3. حدّد طريقة تحقق: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية.

  4. أدخل رقم جوالك أو امسح رمز QR باستخدام تطبيق المصادقة.
    إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه في التطبيق.

  5. أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر رسالة نصية أو التطبيق وحدّد تفعيل.

  6. سجّل رموزك الاحتياطية. 

  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج. 

  2. اختر طريقة تحقق: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية.

  3. أدخل رقم جوالك أو امسح رمز QR باستخدام تطبيق المصادقة.
    إذا فشل رمز QR، فأدخل الرمز الأبجدي الرقمي في التطبيق.

  4. أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر رسالة نصية أو التطبيق وحدّد تفعيل.

  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمن > التحقق المزدوج.

  2. اختر طريقة تحقق: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية.

  3. أدخل رقم جوالك أو امسح رمز QR باستخدام تطبيق المصادقة.
    إذا فشل رمز QR، فأدخل الرمز الأبجدي الرقمي في التطبيق.

  4. أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر رسالة نصية أو التطبيق وحدّد تفعيل.

  5. سجّل رموزك الاحتياطية.

يمكنك أيضًا التبديل إلى مصادقة مفتاح المرور لتجربة تسجيل دخول سريعة وآمنة.

إعداد مفتاح مرور
إعداد كلمة مرور جهازَي PS3 وPS Vita

ما هي طريقة التحقق التي يمكنني استخدامها؟

  • تُعتبر تطبيقات المصادقة ملائمة للكشف عن هويتك بشكل آمن.
  • قم بتنزيل تطبيق مصادقة (مثل Authy أو Google Authenticator أو Microsoft Authenticator) على هاتفك أو جهازك اللوحي لتسهيل الوصول إليه.
  • عند الانتهاء من عملية الإعداد، يمكنك تلقي رمز تحقق وإدخاله عندما تكون عملية التحقق المزدوج مطلوبة.
  • أدخل رقم جوال أو حدّد رقمًا موجودًا أثناء الإعداد. 
  • عند الانتهاء من عملية الإعداد، يمكنك تلقي رمز تحقق عبر رسالة نصية وإدخاله عندما تكون عملية التحقق المزدوجة مطلوبة.

يمكنك تغيير طريقة التحقق المزدوجة في أي وقت. ألغِ تفعيل عملية التحقق المزدوج وأعد تفعيل عملية التحقق المزدوج لتحديد طريقة التحقق التي تريدها.

كيفية استخدام التحقق المزدوج على PSN

  1. أدخِل كلمة مرور حسابك ومعرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

  2. إدخال رمز التحقق من تطبيق المصادقة أو الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال المسجَّل*.

* يكون رمز التحقق صالحًا لمدة 10 دقائق بعد محاولة تسجيل الدخول. إذا انتهت صلاحية رمزك، فحدد إعادة إرسال الرمز من شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز جديد.

  • عندما تسجّل الدخول لأول مرة بعد تشغيل التحقق المزدوج.

  • عندما تسجّل الدخول بعد تسجيل الخروج يدويًا من PlayStation Network.

  • عندما تعيد ضبط كلمة مرور حسابك.

  • عندما تغيّر معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.

كيفية التحقق من الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج

إذا خسرت إمكانية الوصول إلى رقم الجوال الخاص بالتحقق المزدوج، فيمكنك الوصول إلى حسابك إذا كنت قد احتفظت بسجل الرموز الاحتياطية الخاصة بك.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب وحدد الأمن.

  2. حدد الرموز الاحتياطية. قم بتدوينها وتأكد من تخزينها في مكان آمن لاستخدامها في المستقبل.

  • إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول إلى حسابك، فلن تتمكن من الاطّلاع على الرموز الاحتياطية عبر الإنترنت.
  • وستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة حسابك من دون الاحتفاظ بسجل لهذه الرموز.
هل فقدت الرموز الاحتياطية؟

كيفية إلغاء تشغيل التحقق المزدوج عبر الإنترنت

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمن.
  2. بجانب حالة التحقق المزدوج، حدد تحرير > إلغاء التفعيل.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمن.
  2. حدّد التحقق المزدوج واضبط الحالة على معطّلة.

  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمن.

  2. حدّد التحقق المزدوج واضبط الحالة على غير فعّالة.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى حسابك ولا يمكنك إلغاء تفعيل التحقق المزدوج، فراجع الدليل أدناه لاستعادة حسابك.

المساعدة في مشاكل التحقق المزدوج

هل تواجه مشاكل في التحقق المزدوج؟

إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول من خلال التحقق المزدوج، فتفضّل بزيارة الدليل الوارد أدناه.

المساعدة في مشاكل التحقق المزدوج

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation