إعداد التحقق المزدوج على PSN

كيفية إعداد التحقق المزدوج على PlayStation Network

اطلع على كيفية إعداد التحقق المزدوج (2SV) وإلغاء تفعيله ومكان العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج.

كيفية إعداد التحقق المزدوج وتسجيل الرموز الاحتياطية

حدد جهازًا أدناه لإعداد التحقق المزدوج.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حالة التحقق المزدوج، حدد تحرير > تفعيل > متابعة.
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية: 

تطبيق المصادقة
تأكد من تنزيل تطبيق المصادقة (مثل Authy أو Google Authenticator أو Microsoft Authenticator) وإعداده على جهازك الجوال. افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه.
ستتلقى رمز تحقق في تطبيق المصادقة. 

رسالة نصية
أدخل رقم الجوال أو حدد رقمًا موجودًا.
ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة.

  1. أدخل رمز التحقق. 
  2. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان > التحقق المزدوج. 
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

تطبيق المصادقة
تأكد من تنزيل تطبيق المصادقة (مثل Authy أو Google Authenticator أو Microsoft Authenticator) وإعداده على جهازك الجوال. افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه.
ستتلقى رمز تحقق في تطبيق المصادقة. 

رسالة نصية
أدخل رقم الجوال أو حدد رقمًا موجودًا.
ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة.

  1. أدخل رمز التحقق. 
  2. سجّل رموزك الاحتياطية.
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان > التحقق المزدوج. 
  2. حدد تفعيل لتشغيل التحقق المزدوج. 
  3. حدد الطريقة التي ترغب في تلقي رمز التحقق من خلالها: تطبيق المصادقة أو رسالة نصية:

تطبيق المصادقة
تأكد من تنزيل تطبيق المصادقة (مثل Authy أو Google Authenticator أو Microsoft Authenticator) وإعداده على جهازك الجوال. افتح تطبيق المصادقة وامسح رمز QR. إذا فشل رمز QR، فانسخ الرمز الأبجدي الرقمي والصقه.
ستتلقى رمز تحقق في تطبيق المصادقة. 

رسالة نصية
أدخل رقم الجوال أو حدد رقمًا موجودًا.
ستتلقى رمز تحقق عبر رسالة نصية قصيرة.

  1. أدخل رمز التحقق. 
  2. سجّل رموزك الاحتياطية.
كلمة مرور إعداد الجهاز على PS3 وPS Vita

كيفية تسجيل الدخول باستخدام التحقق المزدوج

عند تسجيل الدخول إلى PlayStation™Network‏ (PSN) على جهاز PlayStation®5 أو جهاز PlayStation®4 مع تفعيل التحقق المزدوج، يُطلب منك التالي:

  1. إدخال كلمة مرور حسابك ومعرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) الخاص بك.

  2. إدخال رمز التحقق من تطبيق المصادقة أو الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى رقم هاتفك الجوال المسجَّل*.

* يكون رمز التحقق صالحًا لمدة 10 دقائق بعد محاولة تسجيل الدخول. إذا انتهت صلاحية رمزك، فحدد إعادة إرسال الرمز من شاشة تسجيل الدخول لتلقي رمز جديد.

متى يمكن استخدام التحقق المزدوج

يبقى عادةً تسجيل الدخول إلى الحسابات قائمًا، لكن يُرسل إليك رمز تحقق إذا:

  • كنت تقوم بتسجيل الدخول للمرة الأولى بعد تشغيل التحقق المزدوج،

  • قمت بتسجيل الخروج من PlayStation Network يدويًا وتريد إعادة تسجيل الدخول،

  • أعدتَ ضبط كلمة مرور حسابك،

  • غيّرت معرّف تسجيل الدخول (عنوان البريد الإلكتروني) أو معرّف الاتصال على الإنترنت الخاص بك.

هل تواجه مشاكل في عملية التحقق المزدوج؟

إذا كنت تواجه مشاكل في تسجيل الدخول مع تفعيل التحقق المزدوج، فتفضّل بزيارة الدليل الوارد أدناه.

المساعدة في مشاكل التحقق المزدوج

كيفية العثور على الرموز الاحتياطية للتحقق المزدوج

إذا خسرت إمكانية الوصول إلى رقم جوالك للتحقق المزدوج، فسيسمح لك رمز احتياطي بالوصول إلى حسابك. من دون هذه الرموز، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة حسابك.

  1. انتقل إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.

  2. حدد الرموز الاحتياطية. احفظ الرموز الاحتياطية في مكان آمن.

كيفية إلغاء التحقق المزدوج

حدد جهازًا أدناه لإلغاء التحقق المزدوج.

  1. سجّل الدخول إلى إدارة الحساب على جهاز متصل وحدد الأمان.
  2. بجوار حال التحقق المزدوج، حدد تحرير > إلغاء التفعيل.
  1. انتقل إلى الإعدادات > المستخدمون والحسابات > الأمان.
  2. حدد التحقق المزدوج وعيّن الحالة على أنهاغير فعّالة .
  1. انتقل إلى الإعدادات > إدارة الحساب > معلومات الحساب > الأمان. 
  2. حدد التحقق المزدوج > الحالة - غير فعّالة.

كيفية التبديل إلى التحقق بواسطة تطبيق المصادقة

  1. اعمد إلى إلغاء تفعيل التحقق المزدوج.

  2. اعمد إلى إعادة تفعيل التحقق المزدوج وحدد طريقة التحقق التي تريدها.

هل تحتاج إلى المساعدة؟ 

الاتصال باختصاصيي الدعم لدينا

الاتصال بقسم دعم PlayStation