Sécurité en ligne, protection du compte et confidentialité

Les informations personnelles sont celles qui permettent de vous identifier, comme votre nom, votre adresse e-mail et votre ID en ligne PSN. Cela inclut aussi toutes les informations qui vous concernent, comme les jeux auxquels vous jouez, les produits que vous possédez ou les actions que vous effectuez sur nos appareils et votre réseau.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous vous utilisez un de nos services, comme créer un compte avec l'application PlayStation ou jouer à un jeu. Pendant la création de compte, par exemple, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail.

Quand vous utilisez nos services ou que vous jouez à des jeux sur notre console ou l'application PlayStation, nous récupérons des données supplémentaires comme votre âge, les trophées gagnés, la progression dans vos jeux, ou les personnes contre qui vous avez joué.

Nous pouvons aussi recevoir des informations d'autres sources. Par exemple, si vous liez votre compte à d'autres services comme Apple Music sur PS5, nous pouvons avoir accès à votre bibliothèque Apple Music, vos avis, ou votre historique d'écoute.

Pour plus de détails, vous pouvez vous référer à la section « Informations que nous recueillons et que nous recevons » dans notre Charte de confidentialité.

Même si la plupart des informations que nous récupérons sont nécessaires au fonctionnement de nos services, vous pouvez choisir divers degrés d'autorisations. Par exemple, sur la PS5, vous pouvez décider si nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services (« données limitées ») ou si nous pouvons en recueillir davantage pour améliorer votre expérience (« toutes les données »).

Pour en savoir plus sur comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité, rendez-vous ici ou consultez la section « Où puis-je modifier mes paramètres de confidentialité » ci-dessous. 

Nous utilisons ces informations personnelles pour vous donner accès à vos jeux et pour activer des fonctionnalités du PlayStation Network, de playstation.com/fr-fr et de nos applications mobiles.

Nous pouvons aussi utiliser les informations que nous recueillons pour comprendre et améliorer nos services existants, l'expérience que vous en avez et pour en développer de nouveaux. Ces changements peuvent inclure l'amélioration de notre interface utilisateur, des performances de jeu ou de la conception des jeux.

Nous utiliserons peut-être aussi ces informations pour vous protéger, ou bien protéger d'autres utilisateurs, nos droits et propriétés ou ceux de nos partenaires. Par exemple pour le respect de nos conditions d'utilisation ou d'autres contrats, en identifiant les activités frauduleuses, en empêchant les abus, et pour les vérifications financières, la mise en conformité ou les processus légaux.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles, consultez la section « Utilisation des informations » de notre Charte de confidentialité.

Il existe plusieurs options pour contrôler l'utilisation de vos données personnelles.

Par exemple, vous pouvez choisir si nous pouvons les utiliser pour vous recommander des produits et des services basés sur vos intérêts. Si vous désactivez l'option, vous verrez toujours des offres et des recommandations, mais elles seront moins adaptées.

Vous pouvez aussi décider si nous pouvons utiliser vos données pour vous montrer des publicités personnalisées sur nos services, et sur des applications et des sites extérieurs.

Vous pouvez aussi décider si vos informations peuvent être utilisées pour vous proposer des recommandations de musique et de vidéos de nos applications et services partenaires. Si vous ne voulez pas recevoir ces recommandations, vous pouvez désactiver cette option. Ces partenaires et services vous proposeront peut-être toujours des recommandations, mais elles seront moins adaptées.

Vous pouvez choisir de désactiver ces paramètres à tout moment.

Plus d'infos sur comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité ici ou plus bas.

Nous pourrons être amenés à partager vos informations personnelles avec des partenaires externes comme des services :

• pour vous fournir les services, jeux et applications ; pour gérer vos paiements ; ou pour assurer la sécurité de vos informations personnelles ou contre la fraude,

ou des partenaires comme :

• les éditeurs de jeux pour vous présenter leur jeu ou pour les publicités, les tirages au sort, les promotions ou les concours ;
• la sécurité et la gestion des fraudes ;
• Le groupe Sony, pour soutenir des procédés commerciaux ou de sécurité ; ou
• des partenaires commerciaux en cas de fusions ou d'acquisition.

Nous partagerons votre ID en ligne avec d'autres utilisateurs quand vous jouez avec eux. 

Nous pouvons également partager vos informations avec la police ou d'autres autorités gouvernementales pour assurer la protection d'une personne, de sa propriété ou de ses droits.

Pour plus de détails sur l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez consulter la section « Partage d'informations et transferts » de notre Charte de confidentialité.

Les utilisateurs ont la possibilité de voir et de supprimer toutes les données personnelles dont nous disposons à leur sujet. Selon votre pays, vous pouvez avoir des droits supplémentaires.

Apprenez-en plus sur vos droits et la façon de les exercer, dans notre Charte de confidentialité.

Il existe plusieurs manières de contrôler le partage de vos informations personnelles, selon les services que vous utilisez.

Par exemple, vous pouvez choisir qui peut voir à quels jeux vous jouez ou quels trophées vous gagnez. Si vous décidez de partager ces activités, vous avez toujours la possibilité de cacher certains jeux de votre liste aux autres utilisateurs. Ce jeu sera invisible pour tous les autres utilisateurs, ainsi que les trophées que vous y avez gagnés.

Sur la PS4, vous pouvez aussi choisir qui peut voir les vidéos que vous regardez, ou la dernière musique que vous avez écoutée sur Spotify.

En plus de cela, vous pouvez décider qui peut demander à voir vos sessions sur le Jeu en partage.

Plus d'infos sur comment mettre à jour vos paramètres de confidentialité ici ou plus bas.

Vous pouvez vous connecter avec votre compte PSN et gérer vos paramètres de confidentialité à plusieurs endroits :

• Sur playstation.com/fr-fr. Une fois connecté, aller dans les Paramètres de compte et choisissez Paramètres de confidentialité.
• Depuis le menu des paramètres de votre PS4 ou de votre PS5.
• Sur l'Application PlayStation officielle Touchez votre avatar puis l'icône « confidentialité ».