La conexión no funciona o se interrumpe
- Comprueba el estado de PlayStation.
Si PlayStation tiene problemas o se está realizando mantenimiento, espera y vuelve a intentarlo.
- Reinicia tu conexión a Internet.
Apaga el módem o el router, y vuelve a encenderlo. Si estás usando una conexión inalámbrica, intenta cambiar a una conexión por cable.
Si la transferencia de datos se interrumpe en medio de una transferencia, intenta eliminar la mayor cantidad posible de datos y aplicaciones innecesarios. La reducción de la cantidad de datos transferidos debería mejorar la transferencia de estos.