Guía sobre el cambio de moneda en PlayStation®Store para Latinoamérica, Oriente Medio y Norte de África

Información importante sobre pagos en PlayStation®Store en países seleccionados de Latinoamérica y Oriente Medio.

Descubre todo lo que necesitas saber

Cambiaremos la moneda en PlayStation®Store para determinados países de Latinoamérica y Oriente Medio. 

¿Qué significa esto para mí?

Implementaremos los cambios de moneda en varias etapas. En cada etapa se cambiará la moneda para varios países en Latinoamérica y Oriente Medio.

Implementación planificada para el cambio de moneda de PlayStation Store Latinoamérica/Oriente Medio y Norte de África

EtapaPaísMoneda actualNueva monedaMantenimiento a partir del

 

Mantenimiento hasta el

 

1MéxicoDólar estadounidensePeso mexicano18 De agosto de 2026

 

20 De agosto de 2026

 

  • En cada etapa, PlayStation®Store quedará temporalmente fuera de línea para los países en que la moneda cambie, de modo que sea posible completar las actualizaciones finales. Procuraremos restablecer el servicio lo antes posible
  • Mientras PlayStation®Store no esté disponible en tu país, no podrás realizar compras.
  • Cuando PlayStation®Store vuelva a estar disponible tras completar las actualizaciones, podrás usar PlayStation®Store, podrás realizar compras con los métodos de pago admitidos y ver los precios y cargos directamente en tu moneda local.
Métodos de pago aceptados
  • Durante el mantenimiento, los fondos de tu monedero se convertirán según la tasa de cambio y se redondearán al valor decimal más cercano que se admita en tu país. Consulta el siguiente tipo de cambio que se utilizará para la conversión de monederos en tu país.

Conversiones de monederos para cambios de moneda en Latinoamérica/Oriente Medio y Norte de África

País

 

Tasa de conversión

 

México

 

1 USD = 20,5 MXN

 

  • Las tarjetas de regalo de PlayStation existentes en dólares estadounidenses seguirán siendo válidas. Si canjeas una tarjeta después del mantenimiento, su valor se convertirá a tu moneda local utilizando el mismo tipo de cambio aplicado al saldo del monedero.
  • Para facilitar la transición del dólar estadounidense a tu moneda local, lamentablemente tendremos que suspender las promociones en tu país por un breve período. Anticipamos que las promociones volverán a estar disponibles el 23 de septiembre de 2026. Agradecemos tu paciencia mientras se aplican estos cambios.
  • Tras finalizar el mantenimiento de PlayStation®Store en tu país, ya no podrás hacer compras en la PlayStation®Store de las consolas PlayStation®3.
  • Si ya fijaste un límite de gastos mensual para una cuenta de niño, deberás fijarlo nuevamente.
Establecer límite de gastos

Renovaciones de suscripciones durante el mantenimiento

  • Si tienes suscripciones cuya fecha de pago coincide con el período de mantenimiento, nos aseguraremos de que estas continúen activas mientras se lleva a cabo el mantenimiento, y el cobro se realizará una vez que el mantenimiento haya finalizado.
  • Puedes cambiar o cancelar tu suscripción, o bien revisar la fecha de renovación de tu suscripción en cualquier momento. Visita el enlace a continuación.
Administrar suscripciones en PlayStation

Actualizaciones de precios de suscripciones en PlayStation

  • El importe de renovación de tu suscripción podría variar ligeramente al convertirse a la moneda local, en comparación con el costo anterior en dólares estadounidenses.
  • Puedes cambiar o cancelar tu suscripción, o bien revisar la fecha de renovación de tu suscripción en cualquier momento. Visita el enlace a continuación.
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Ajustes en los puntos de PlayStation Stars

Tu saldo de puntos de PS Stars se ajustará para reflejar el cambio de moneda de dólar estadounidense a tu moneda local.