No se reconoce la versión más reciente del software del sistema y falló la actualización. Intenta lo siguiente de acuerdo con el método de actualización que utilices:
Para actualizar a través de Internet ・Reinicia la PlayStation®5 y, dentro de lo posible, conéctate a Internet mediante una conexión por cable y vuelve a ajustar la configuración de red.
・Cuando utilices una conexión inalámbrica, revisa el lugar de la instalación; por ejemplo, acerca la PS5 al enrutador o retira cualquier objeto que interrumpa la conexión entre los dispositivos.
・Apaga el enrutador y el módem, espera al menos 5 minutos y, luego, reinícialos.
Para actualizar a través de un dispositivo de almacenamiento USB Descarga la versión más reciente del software del sistema. Asegúrate de que el nombre del archivo y la ubicación donde se guarde sean correctos.
Para actualizar con un disco de juego Asegúrate de que no haya huellas digitales, manchas ni rayones. Si hay suciedad o huellas, limpia el disco con un paño suave y limpio, como un paño para anteojos, desde el centro hacia los bordes.
Si lo anterior no funciona, prueba con otros métodos de actualización si es posible.